烧烤门店应急处理能力满意度调查

Q1:您与这家烧烤门店的关系是？

Q2:您光顾/在这家门店工作/管理的频率大约是？

Q3:您认为该门店对消防安全（如灭火器、消防通道、禁烟标识）的重视程度如何？

Q4:您是否注意到门店内有明确的紧急疏散路线图或指示标识？

Q5:您是否了解或接受过门店组织的应急知识（如火灾、触电、烫伤）培训或告知？

Q6:您对门店员工在应对突发情况（如顾客轻微烫伤、摔倒）时的反应速度和处理能力满意吗？

Q7:您认为门店在以下哪些应急设备或物品的配备上需要加强？（可多选）

Q8:如果发生小规模火情（如烤炉起火），您认为员工能熟练使用灭火设备吗？

Q9:总体而言，您有多大可能向他人推荐这家门店，基于其安全与应急处理给您的信心？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:您是否曾在该门店亲身经历或目睹过需要应急处理的事件？

Q11:对于经历或目睹的事件，您对门店当时的整体应急响应和事后处理满意吗？（如未经历，请基于您的观察或预期评分）

Q12:您认为提升门店应急能力的关键在于？（可多选）

Q13:您认为门店在食品安全突发事件（如顾客疑似食物中毒）的预案和沟通上做得如何？

Q14:您认为门店在应急处理方面，最迫切需要改进的一点是什么？

Q15:与同区域其他烧烤店相比，您认为该门店的应急处理能力处于什么水平？

Q16:您对门店管理者在安全与应急事务上的重视程度和投入意愿的评价是？

Q17:您是否愿意参与门店未来可能组织的应急知识普及或演练活动？

Q18:对于门店如何更好地向顾客传递安全信息或进行安全提示，您有何建议？

Q19:基于您的观察，门店在高峰期（如周末夜晚）的应急准备和人员配置是否充足？

Q20:您主要通过哪些渠道了解到门店的应急信息？（可多选）

Q21:您认为有效的应急处理是否会影响您再次光顾或推荐该门店的意愿？

Q22:请分享一次您认为该门店在应急处理方面做得好的具体事例（如无，可留空）。

Q23:您的性别是？

Q24:您的年龄段是？