餐饮行业烧烤打包便捷性满意度调查
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本模板旨在提供餐饮行业烧烤外带服务便捷性的专业调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别服务痛点、优化打包流程,适合烧烤店、餐饮品牌和外卖平台提升外带体验与客户忠诚度。 标签
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4个月前
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尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次关于烧烤打包便捷性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务体验,让您的外带用餐更加轻松愉快。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于分析改进,我们将严格保密。现在,请开始您的分享吧!
Q1:在过去三个月内,您选择烧烤打包(外带)的频率大约是?
Q2:您通常通过哪些渠道下单烧烤打包?(可多选)
Q3:您最看重烧烤打包服务的哪个方面?
Q4:总体而言,您对最近一次烧烤打包的整体便捷性满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:您通常在哪里享用打包的烧烤?
Q6:您认为从下单到取餐的等待时间多久比较合理?
Q7:您对打包盒/袋的保温效果满意吗?
Q8:您遇到的打包盒/袋最常见的密封性问题是什么?
Q9:在取餐环节,您遇到过哪些不便?(可多选)
Q10:您对商家提供的打包餐具(如手套、湿巾、筷子、签子)的齐全度和质量满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q11:如果商家提供“预包装”服务(即将烤串等提前装入独立包装袋),您认为这能提升便捷性吗?
Q12:您希望烧烤打包服务在哪些方面进行改进?(可多选)
Q13:您是否愿意为更优质(如保温更好、更环保)的打包材料支付稍高的打包费?
Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的这家烧烤店的打包服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:请分享一次让您印象特别深刻(无论好坏)的烧烤打包经历,或提出任何具体的改进建议。
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您通常打包烧烤的消费金额(单次)大约在?
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