餐饮行业自助餐厅包间环境满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的自助餐厅包间用餐。为了持续提升我们的服务与环境品质,为您带来更优质的用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您本次用餐的包间类型是?

小型包间 (2-4人)
中型包间 (5-8人)
大型包间 (9-15人)
豪华/多功能包间 (16人以上)

Q2:您本次用餐的主要目的是?

家庭聚会
朋友/同事聚餐
商务宴请
生日/纪念日庆祝
其他

Q3:请对包间的整体环境氛围(如装修风格、灯光、音乐等)进行评分。

分数
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Q4:请对包间的空间大小与布局合理性(如桌椅摆放、通道宽度)进行评分。

分数
标签

Q5:请对包间的清洁卫生状况(如桌面、地面、餐具、装饰品)进行评分。

分数
标签

Q6:请对包间的温度与空气流通情况(如空调、通风、有无异味)进行评分。

分数
标签

Q7:请对包间的隔音效果(私密性,是否受外界噪音干扰)进行评分。

分数
标签

Q8:请对包间内设施设备的完备性与完好度(如电视/投影、音响、呼叫铃、衣帽架)进行评分。

分数
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Q9:请对包间内座椅的舒适度进行评分。

分数
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Q10:您认为包间内哪些方面最让您满意?(可多选)

装修风格与格调
空间宽敞度
清洁卫生
安静私密
设施设备齐全
灯光柔和舒适
装饰品/绿植有品味
无明显不满意项

Q11:您认为包间环境在哪些方面有待改进?(可多选)

装修略显陈旧
空间局促拥挤
卫生细节不到位
隔音效果差
温度不适宜/空气闷
设施设备老旧或故障
灯光过亮或过暗
装饰单调缺乏特色
其他
无明显需改进项

Q12:包间的环境是否满足了您本次用餐的社交或商务需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q13:与餐厅的公共区域相比,您认为包间的环境价值是否与额外收费(如有)相匹配?

物超所值
基本匹配
勉强可以接受
不太匹配,性价比低
未使用收费包间/不清楚

Q14:基于本次包间用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:综合考虑环境、服务与菜品,您未来再次选择我们餐厅包间的意愿如何?

一定会再次选择
很可能会再次选择
可能会,也可能不会
不太可能再次选择
绝对不会再次选择

Q16:对于提升我们自助餐厅包间的环境体验,您是否有其他具体的意见或建议?(如:希望增加什么设施、调整什么风格等)

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您本次用餐的人均消费大概在哪个区间?

100元以下
100-199元
200-299元
300-499元
500元及以上
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介绍
本模板旨在提供自助餐厅包间环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境氛围、收集改进意见、分析顾客需求,适合餐厅管理者和服务团队优化包间服务与设施。
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