互联网社交类QQ整体使用满意度调研

您好！感谢您在百忙之中参与本次QQ使用满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，持续优化产品体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用QQ的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您使用QQ最主要的场景是？

个人社交聊天

工作/学习沟通

兴趣社群交流

游戏开黑/娱乐

文件传输/存储

Q3:请对QQ的登录与账号安全体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对QQ主界面（包括布局、图标、色彩等）的视觉设计进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用QQ？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您经常使用QQ的哪些核心功能？（可多选）

文字/语音/视频聊天

QQ空间（说说、日志、相册）

QQ群（聊天、文件、公告）

文件传输（在线/离线）

QQ邮箱

QQ游戏

小程序/小游戏

QQ钱包/红包

Q7:请对您最常使用的1-2项核心功能的稳定性和流畅度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为QQ的“消息通知”管理（如群消息免打扰、特定好友强提醒等）是否方便有效？

非常方便有效

比较方便有效

一般

不太方便有效

非常不方便有效

Q9:请对QQ的“文件传输与管理”功能（如传输速度、文件保存、云端查找等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您对QQ的“隐私与权限设置”（如在线状态、动态可见范围、加好友验证等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为QQ在哪些方面可以做得更好？（可多选）

界面设计更简洁清爽

减少不必要的广告推送

提升软件运行速度和稳定性

优化内存占用和耗电量

增加更多实用的小工具

强化社群管理和内容质量

其他

Q12:与您使用的其他主流社交应用（如微信、钉钉、微博等）相比，您认为QQ的核心优势在于？

强大的文件传输与群功能

丰富的个性化装扮与娱乐功能

稳定的PC端与移动端同步

年轻化的社群与内容生态

没有明显优势

Q13:请对QQ客户端的整体性能表现（如启动速度、运行流畅度、耗电情况等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您对QQ的会员服务（如超级会员、各种钻等）的性价比感知如何？

物有所值，经常使用

偶尔有用，但非必需

性价比一般

基本用不上，性价比低

未开通，不了解

Q15:您最希望QQ在未来版本中新增或重点优化哪一项功能或服务？

填空1

Q16:您主要通过什么渠道了解QQ的版本更新或新功能？

应用商店更新提示

QQ内弹窗或消息通知

社交媒体/新闻资讯

朋友推荐或讨论

很少关注

Q17:请对QQ官方客服或问题反馈渠道的体验进行评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您使用QQ时，最看重哪些用户价值？（可多选）

高效便捷的沟通

稳定可靠的文件传输

丰富有趣的社交娱乐

社群归属与兴趣连接

工作/学习的生产力工具

个人回忆与内容记录（如空间）

Q19:综合来看，您对当前QQ的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:请留下您对QQ的任何其他意见或建议（可选）：

填空1

互联网社交类QQ整体使用满意度调研

介绍

本模板旨在提供针对互联网社交产品QQ的全面用户满意度调研解决方案。帮助您收集使用反馈、评估功能体验、分析改进方向，适合产品经理、市场研究员和用户体验设计师进行数据驱动的产品迭代与优化。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

互联网社交类QQ整体使用满意度调研

相关推荐