WPS Office 功能使用体验与满意度调研

您好！感谢您参与本次关于WPS Office的调研。我们希望通过您的真实反馈，了解您对WPS各项功能的使用体验与满意度，以便我们持续优化产品，为您提供更好的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用WPS Office的主要身份是？

个人用户（学习/生活）

职场人士（办公）

学生

教育工作者/培训师

其他

Q2:您使用WPS Office的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您最常使用WPS Office的哪些核心组件？（可多选）

WPS文字（文档处理）

WPS表格（电子表格）

WPS演示（幻灯片制作）

PDF工具（阅读/编辑/转换）

金山文档（在线协作）

流程图/脑图

图片设计

Q4:请对WPS Office的整体稳定性（如崩溃、卡顿频率）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对WPS Office与Microsoft Office文件的兼容性（如格式、排版）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为WPS的界面设计（UI）和操作逻辑是否直观易用？

非常直观易用

比较直观易用

一般

有些复杂难用

非常复杂难用

Q7:您认为WPS在以下哪些功能上表现突出？（可多选）

丰富的模板资源

云文档同步与多端协同

PDF处理功能

特色功能（如论文查重、截图OCR）

会员权益与增值服务

体积小巧、启动快速

其他

Q8:您在使用WPS过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

偶尔出现崩溃或卡顿

与某些特定格式文件兼容性不佳

高级功能需要付费（会员）

广告或推广内容干扰

功能入口较深，不易找到

在线协作体验有待提升

没有遇到明显问题

Q9:您有多大可能向您的朋友或同事推荐WPS Office？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对WPS的会员/增值服务（如PDF高级编辑、云空间扩容等）的看法是？

物有所值，已购买

功能实用，考虑购买

价格偏高，性价比一般

免费功能已足够，不需要

不了解相关服务

Q11:请对WPS的云文档同步速度与可靠性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:与同类办公软件（如Microsoft Office）相比，您认为WPS的核心优势在于？

免费/性价比高

更符合国人使用习惯

云协作与多端同步便捷

集成特色功能（如PDF、脑图）

模板资源丰富

无明显优势

Q13:您希望WPS未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

提升软件稳定性和性能

加强深度兼容性（尤其是复杂文档）

优化AI智能助手功能

提供更强大的数据分析工具（表格）

增强团队协作与管理功能

设计更专业、精美的动画/图表（演示）

减少广告或提供更纯净的版本

Q14:您对WPS Office还有哪些具体的意见或建议？（如某个特定功能的使用体验、希望增加的功能等）

填空1

Q15:您主要通过什么渠道了解WPS的更新或新功能？

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科技媒体/评测文章

朋友/同事推荐

很少主动关注

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