互联网在线教育类APP学习提醒及时性满意度调研

尊敬的学员，您好！为了解您对当前使用的在线教育APP学习提醒功能的体验与满意度，我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品，为您提供更贴心、高效的学习服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您目前主要使用哪一类在线教育APP进行学习？

K12学科辅导类（如作业帮、猿辅导）

语言学习类（如多邻国、百词斩）

职业/技能培训类（如腾讯课堂、网易云课堂）

考试备考类（如粉笔、中公教育）

知识付费/综合平台类（如得到、喜马拉雅）

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用（每月几次）

Q3:您是否开启并使用过该APP的学习提醒/推送功能？

是，一直开启并使用

是，曾开启但现已关闭

否，从未开启过

不确定是否有此功能

Q4:您认为学习提醒功能对您保持学习节奏、完成学习计划的重要性如何？

非常重要，不可或缺

比较重要，有一定帮助

一般，可有可无

不太重要，很少依赖

完全不重要

Q5:总体而言，您有多大可能性向朋友或同学推荐该APP的学习提醒功能？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对学习提醒的【及时性】进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）

分数

标签

Q7:请对学习提醒的【准确性】（如提醒内容与您的学习计划匹配度）进行评分（1分表示“非常不准确”，5分表示“非常准确”）

分数

标签

Q8:请对学习提醒的【个性化程度】（如根据您的学习进度、时间偏好调整）进行评分（1分表示“非常不个性化”，5分表示“非常个性化”）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道接收学习提醒？（可多选）

APP内消息/通知中心

手机系统推送通知

短信

电子邮件

微信/QQ等社交平台绑定提醒

其他

Q10:您认为提醒推送的【频率】如何？

频率过高，造成干扰

频率适中，恰到好处

频率偏低，有时会错过提醒

频率不稳定，时多时少

Q11:提醒的【发送时间点】（如课前、每日学习时间、截止日期前）是否符合您的预期？

完全符合，总是在我需要的时候提醒

大部分符合

一般，有时符合有时不符合

大部分不符合

完全不符合，总是在不合适的时间打扰

Q12:您希望学习提醒在哪些场景下更主动地触发？（可多选）

即将开始直播课时

有未完成的课后作业/练习时

长期未登录学习时

学习计划进度落后时

有新的课程/资料更新时

学习成就达成或里程碑时（如连续学习N天）

其他

Q13:当您错过一次提醒（如未及时看到）后，APP是否有有效的补救提醒机制？

有，会智能地再次提醒

有，但再次提醒的规则不清晰

似乎没有，错过就错过了

没注意过

Q14:当前提醒功能的哪些方面最让您感到满意？（可多选）

提醒很准时

提醒内容清晰有用

可以自定义提醒时间和方式

提醒的视觉/声音设计友好

与我的学习日历/计划无缝整合

没有特别满意的方面

Q15:当前提醒功能的哪些方面最需要改进？（可多选）

提高准时性，减少延迟

提供更灵活的个性化设置选项

优化推送频率，减少打扰

丰富提醒内容，使其更具指导性

改善不同设备/渠道间的提醒同步

增强错过提醒后的跟进机制

其他

Q16:您是否愿意授权APP基于您的学习行为数据（如活跃时段、完成率）来智能优化提醒策略？

非常愿意

比较愿意

一般，持中立态度

不太愿意，担心隐私

完全不愿意

Q17:您理想中的“完美”学习提醒功能应该是怎样的？请描述其核心特点或您期待的一个具体场景。

填空1

Q18:如果提醒功能得到显著改善，它会对您继续使用该APP的意愿产生多大影响？

有极大的正面影响，会显著增加使用粘性

有较大的正面影响

有一定影响，但非决定性因素

影响很小

完全没有影响

Q19:关于学习提醒功能，您还有哪些具体的意见或建议？（如对特定提醒类型、界面、交互等的想法）

填空1

Q20:您的身份是？

学生

在职人士

自由职业者

其他

Q21:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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介绍

本模板旨在提供在线教育APP学习提醒功能满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估提醒及时性、分析用户偏好、收集改进建议，适合产品经理、用户体验研究员和教育科技公司优化产品功能与服务质量。

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