互联网办公软件审批速度满意度调查

感谢您参与本次关于互联网办公软件审批速度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品功能，提升办公效率。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的互联网办公软件是？

钉钉

企业微信

飞书

其他（请在下题中说明）

Q2:若您选择了“其他”，请在此处填写您最常使用的办公软件名称。

填空1

Q3:您在该软件中发起审批的频率是？

每天多次

每天1次左右

每周几次

每周1次或更少

Q4:您通常发起的审批类型是？（可多选，请选择最主要的3项）

请假/调休

费用报销

采购申请

合同/用印

出差申请

加班申请

物品领用

其他

Q5:总体而言，您对当前办公软件中审批流程的整体速度满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为审批流程中最耗时的环节通常是？

填写/提交申请

等待直属领导审批

等待部门负责人/财务等审批

等待最终审批人（如总经理）

流程结束后的通知与归档

Q7:您对“提交申请后，系统处理并推送到第一审批人”这一环节的速度满意吗？

分数

标签

Q8:您对“审批人收到通知的及时性（如App推送、消息提醒）”满意吗？

分数

标签

Q9:当审批被延迟时，您通常如何跟进？

在软件内发送催办提醒

私下通过微信/电话联系审批人

等待，不做主动跟进

向行政或IT部门反馈

其他方式

Q10:您认为当前软件的“催办”功能是否有效促进了审批加速？

分数

标签

Q11:您是否遇到过因审批流程设置复杂（如节点过多、条件分支复杂）而导致速度变慢的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您认为哪些功能可以有效提升审批速度？（最多可选3项）

智能审批（预设规则自动通过）

移动端快捷审批（一键通过/驳回）

更醒目、强提醒的通知

审批流程可视化与进度实时追踪

设置审批超时自动提醒或转交

简化审批表单设计

与日历、项目等系统深度集成

Q13:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同事或朋友推荐您当前使用的办公软件的审批功能？

选项1

Q14:与传统的纸质或邮件审批相比，您认为当前互联网办公软件的审批速度如何？

显著提升

有所提升

差不多

反而更慢了

Q15:您对审批流程的“透明度”（如能清晰看到当前进度、审批人、停留时间）满意吗？

分数

标签

Q16:审批速度的快慢，对您个人工作的影响程度是？

影响非常大，经常因此耽误工作

影响较大，有时会耽误工作

有一定影响，但通常可以协调

影响很小

几乎没有影响

Q17:您认为公司管理层是否重视审批流程的效率问题？

非常重视，并有改进措施

比较重视，但行动不多

一般，不太关注

不重视

不清楚

Q18:除了速度，您还对审批功能的哪些方面比较关注？（最多可选3项）

数据安全性

操作的便捷性

与其它办公功能的整合度

自定义流程的灵活性

报表与数据分析能力

多端（PC/移动）体验一致性

成本（软件费用）

Q19:关于提升互联网办公软件审批速度，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q20:您的岗位角色更接近于？

普通员工（发起审批为主）

基层/中层管理者（审批与发起并行）

高层管理者/负责人（最终审批为主）

行政/人事/财务（流程设计与管理员）

Q21:您所在的企业规模大约是？

50人以下

50-500人

500-5000人

5000人以上

互联网办公软件审批速度满意度调查

介绍

本模板旨在提供互联网办公软件审批速度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程效率、识别瓶颈环节、收集优化建议，适合企业管理者和IT部门进行产品改进与决策支持。

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