互联网在线教育类APP学习提醒及时性满意度调查

尊敬的学员，您好！我们正在进行一项关于在线教育APP学习提醒功能及时性的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更贴心的学习体验。本问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前正在使用或近期使用过的在线教育类APP是？

猿辅导

作业帮

学而思网校

腾讯课堂

网易云课堂

中国大学MOOC

其他

Q2:您使用该APP的主要学习场景是？

K12学科辅导

职业教育/考证

语言学习

兴趣技能提升

大学课程学习

Q3:您平均每周使用该APP学习的频率是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

Q4:您是否开启了该APP的学习提醒功能（如上课提醒、作业截止提醒、学习计划提醒等）？

是，全部开启

是，开启了部分

否，从未开启

不确定

Q5:请对该APP学习提醒功能的整体及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q6:您通常通过哪种方式接收学习提醒？

APP内推送通知

手机短信

微信/QQ等社交软件

电子邮件

以上多种方式结合

Q7:您认为当前学习提醒功能在哪些方面表现较好？（可多选）

提醒时间准确，与课程/作业时间匹配度高

提醒内容清晰，包含必要信息（如课程名、链接）

提醒渠道多样，确保我能收到

提醒频率适中，不会造成打扰

支持个性化设置（如提前时间、免打扰时段）

Q8:您在使用提醒功能时，遇到过哪些问题？（可多选）

提醒延迟到达，错过学习时间

提醒过早或过晚，时间点不合适

提醒内容有误（如错误的时间或课程）

未收到任何提醒（漏提醒）

同一条目重复提醒多次

提醒方式非我首选，容易忽略

无法自定义提醒规则，不够灵活

Q9:当提醒出现延迟时，通常延迟多久会影响您的学习计划？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

任何延迟都会影响

Q10:对于直播课程开始提醒，您希望提前多久收到提醒最为合适？

开课前5-10分钟

开课前30分钟

开课前1小时

开课前一天

可自定义设置

Q11:对于作业/任务截止提醒，您希望提前多久收到第一次提醒？

截止前1天

截止前3天

截止前1周

根据任务难度和量级分阶段提醒

可自定义设置

Q12:您希望学习提醒功能未来增加哪些特性或优化？（可多选）

更智能的提醒时机（基于我的活跃时间分析）

与日历应用（如手机系统日历）同步

根据任务优先级设置不同级别的提醒

增加完成确认或打卡功能，与提醒联动

提供“稍后提醒”选项（如10分钟后、1小时后）

基于学习进度自动调整后续提醒计划

更丰富的提醒模板和个性化文案

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同学推荐此APP的提醒功能？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:与您使用过的其他在线教育APP相比，此APP的提醒功能处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

未使用过其他APP

Q15:请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）关于学习提醒功能的使用经历或具体案例。

填空1

Q16:关于提升学习提醒的及时性和用户体验，您还有什么其他建议或想法？

填空1

相关推荐