互联网出行类APP离线使用体验满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了深入了解您在无网络环境下使用出行类APP的体验，并持续优化我们的产品，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的互联网出行类APP是？

滴滴出行

高德地图

百度地图

腾讯地图

T3出行

曹操出行

其他

Q2:您通常在哪些场景下会使用出行APP的离线功能？（可多选）

地下车库/停车场

地铁/隧道

偏远山区/乡村

手机信号不佳区域

为节省手机流量

出国漫游时

其他

Q3:您使用出行APP离线功能的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用过

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐使用该APP离线功能的意愿有多大？（0分代表“完全不愿意推荐”，10分代表“非常愿意推荐”）

选项1

Q5:请对您最常用APP的离线地图下载便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前离线地图的数据更新频率如何？

非常及时，总能获取最新路况

比较及时，基本满足需求

一般，偶尔会发现信息滞后

比较滞后，经常遇到信息不符

不清楚

Q7:请对离线状态下的路线规划准确性（如避开拥堵、选择最优路径）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:在离线状态下，APP的定位速度和精度如何？

非常快且准确

速度尚可，精度一般

速度较慢，但精度尚可

速度慢且经常漂移

离线时基本无法定位

Q9:您认为当前离线功能最需要改进的方面是？（可多选）

离线地图数据更新速度

离线地图覆盖范围（如更多城市/区域）

离线路线规划的智能程度

离线搜索地点/POI的丰富度

离线状态下的实时交通信息提示

离线功能的操作引导和提示

节省手机存储空间

其他

Q10:离线地图占用的手机存储空间，您认为是否合理？

非常合理，占用空间小

比较合理，可以接受

一般，感觉有点大

不太合理，占用空间过多

没注意过

Q11:当从离线状态重新连接到网络时，APP的体验是否流畅？（如自动切换、数据同步）

非常流畅，无感切换

比较流畅，偶尔有延迟

一般，有明显卡顿或重新加载

不流畅，经常出现问题

未注意过

Q12:请对离线功能相关的设置入口清晰度和操作便利性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您希望未来离线功能增加哪些特性？（可多选）

支持离线语音导航

离线收藏地点和路线

离线预估打车费用/时间

离线查看周边服务设施（如加油站、厕所）

离线行程记录与分享

与车载系统更深度融合

其他

Q14:如果提供付费的、包含更详细数据（如实时路况预测、室内地图）的高级离线包，您是否会考虑？

非常愿意购买

可能会根据价格和内容决定

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请描述一次您印象最深刻的使用出行APP离线功能的经历（可以是正面的或需要改进的）。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常使用的手机操作系统是？

iOS

Android

其他

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