安居客整体使用满意度调查

安居客整体使用满意度调查

感谢您参与本次安居客使用体验调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，为您提供更优质的本地生活信息服务。

Q1:您使用安居客APP/网站的主要目的是什么？

租房

买房

二手房出售/出租

新房资讯

查看小区信息

其他

Q2:您使用安居客的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q3:您最常使用安居客的哪个功能模块？

房源搜索

地图找房

小区点评

房价评估

资讯文章

其他

Q4:请为安居客房源信息的真实性进行评分（1-5分，1分非常不真实，5分非常真实）

分数

标签

Q5:请为安居客房源信息的更新及时性进行评分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q6:您在浏览房源时，主要关注哪些信息？（可多选）

价格

地理位置/交通

户型图/实拍图

小区环境

周边配套

房东/经纪人评价

历史成交价

其他

Q7:请为安居客的搜索和筛选功能（如按价格、区域、户型筛选）的易用性进行评分（1-5分，1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:您有多大可能向身边正在找房的朋友或家人推荐使用安居客？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您在使用安居客与房东或经纪人沟通时，体验如何？

非常顺畅，回复及时

比较顺畅，基本能满足需求

一般，有时回复较慢

不顺畅，沟通困难

未曾使用过沟通功能

Q10:请为安居客APP/网站的界面设计和操作流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为安居客在哪些方面可以做得更好？（可多选）

房源真实性核查

虚假房源举报与处理

经纪人服务质量

APP加载速度与稳定性

个性化推荐精准度

更多房源视频/VR看房

社区互动功能

其他

Q12:与市场上其他同类平台（如贝壳、链家、58同城等）相比，您认为安居客的整体表现如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解其他平台

Q13:您是否在安居客上成功完成过租房或买房交易？

是，已完成

是，正在进行中

否，仅用于信息参考

否，尝试过但未成功

Q14:请为您对安居客“小区点评”或“房价评估”等辅助决策功能的实用性进行评分（1-5分，1分非常没用，5分非常有用）

分数

标签

Q15:您对安居客的整体服务或产品功能，还有什么具体的建议或意见？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前所处的城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线城市（如成都、杭州、重庆等）

二线城市

三线及以下城市

相关推荐