零售门店课程质量满意度调查问卷

感谢您参与本次课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化培训内容与体验，为门店伙伴提供更优质的学习支持。

Q1:您最近一次参与的零售门店相关课程主题是？

销售技巧

产品知识

客户服务

库存管理

系统操作

其他

Q2:您是通过何种方式参与该课程的？

线上直播

线上录播

线下集中培训

门店内训

自学材料

Q3:请对本次课程的整体内容质量进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:课程内容的实用性如何？

非常实用，可直接应用于工作

比较实用，大部分内容有用

一般，部分内容有用

不太实用，与工作关联度低

完全不实用

Q5:课程内容的深度和难度是否适合您的学习需求？

深度和难度都刚刚好

内容偏浅，希望更深入

内容偏难，希望更基础

深度和难度都不合适

Q6:讲师（或培训师）的专业水平如何？

非常专业，讲解清晰透彻

比较专业，基本能讲明白

一般，有些地方含糊不清

不太专业，难以理解

非常不专业

Q7:讲师（或培训师）的授课方式（如互动、节奏、表达）如何？

非常吸引人，互动充分

比较吸引人，有一定互动

一般，中规中矩

比较枯燥，互动较少

非常枯燥，几乎没有互动

Q8:您认为本次课程在哪些方面做得比较好？（可多选）

课程结构清晰

案例贴近实际

互动环节设计

课件/材料制作精良

讲师答疑及时

时间安排合理

技术平台稳定

Q9:您认为本次课程在哪些方面有待改进？（可多选）

内容更新不及时

案例不够典型

互动环节不足

课件/材料不够清晰

讲师准备不充分

时间安排过长/过短

技术平台不稳定

Q10:课程时长安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理（时间过短）

不太合理（时间过长）

Q11:培训中使用的材料（如PPT、手册、视频等）质量如何？

质量很高，易于理解

质量较好，基本满足需求

质量一般，有待优化

质量较差，影响学习

没有提供相关材料

Q12:本次培训对您实际工作的帮助程度如何？

帮助非常大，解决了实际问题

帮助较大，提供了新思路

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q13:您有多大可能向其他同事推荐这门课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您希望未来增加哪些类型的课程？

更多高级销售策略

新兴技术（如AI、数据分析）应用

团队管理与领导力

个人职业发展规划

顾客心理与沟通技巧

其他

Q15:您更倾向于通过哪些形式来巩固或深化培训内容？（可多选）

定期复习资料推送

在线答疑/社群交流

实操任务/练习

进阶课程/工作坊

与优秀伙伴经验分享会

不需要额外形式

Q16:您认为目前的培训频率（如每月/每季度）是否合适？

频率正好

频率偏低，希望增加

频率偏高，希望减少

不确定

Q17:对于如何进一步提升零售门店培训课程的质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q18:您在门店担任的职位是？

一线销售/店员

资深销售/带教

店长/副店长

区域督导/经理

总部职能支持

其他

Q19:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

零售门店课程质量满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供零售门店培训课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估讲师水平、分析课程实用性，适合零售企业培训部门和门店管理者优化培训体系、提升员工技能。

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