餐饮服务创新能力满意度调查

Q1:您最近一次在餐厅用餐（或点外卖）的频率是？

Q2:您选择餐厅时，服务创新（如智能点餐、个性化推荐、互动体验等）是重要的考虑因素吗？

Q3:请对您最近一次体验的餐厅在“点餐流程的创新性”（如扫码点餐、自助点餐机、语音点餐等）方面进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对您最近一次体验的餐厅在“支付方式的创新性与便捷性”（如人脸支付、无感支付、多种电子支付整合等）方面进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对您最近一次体验的餐厅在“菜品呈现与制作的创新性”（如分子料理、沉浸式上菜、定制化菜品等）方面进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对您最近一次体验的餐厅在“用餐环境与氛围的创新设计”（如主题装饰、科技互动装置、可变场景等）方面进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:综合考虑服务创新体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您认为以下哪些服务创新最能提升您的用餐满意度？

Q9:您认为当前餐饮业在服务创新方面的整体发展速度如何？

Q10:您曾遇到过哪些因服务创新不足而带来的不便？

Q11:您更倾向于接受哪种类型的服务创新？

Q12:您对餐厅利用会员数据提供更贴心服务（如生日优惠、常点菜提醒）的接受程度如何？（1分表示非常抗拒，5分表示非常欢迎）

Q13:如果一项创新服务需要您额外支付少量费用，您的态度是？

Q14:请描述一次令您印象深刻的、正面的餐饮服务创新经历。（例如：在哪家餐厅、体验了何种创新服务、感受如何）

Q15:对于未来餐饮服务的创新，您最期待看到哪方面的改进或新功能？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您通常的用餐消费场景是？