软件系统价格合理性满意度调研

软件系统价格合理性满意度调研

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对当前使用软件系统价格的看法，您的反馈将帮助我们优化定价策略，为您提供更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前使用的软件系统属于以下哪个类别？

企业资源规划 (ERP)

客户关系管理 (CRM)

办公协同与生产力

专业设计/开发工具

数据分析与商业智能

其他

Q2:您是该软件系统的？

最终用户

采购决策者/管理员

系统管理员/IT支持

财务/预算负责人

Q3:您认为该软件系统的总体定价水平如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可以接受

价格合理，物有所值

比较便宜，性价比高

非常便宜，物超所值

Q4:请对以下方面进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：您对软件基础功能模块定价的满意度

分数

标签

Q5:请对以下方面进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：您对软件高级功能/插件额外收费的满意度

分数

标签

Q6:您认为该软件的定价模式（如按用户数、按功能模块、一次性买断等）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q7:您认为当前定价方案中，哪些部分最不合理？（可多选）

用户数阶梯定价

功能模块拆分过细

升级/维护费用过高

隐藏费用或限制条款

与其他竞品相比价格过高

没有提供合适的免费试用期

其他

Q8:与市场上同类竞品相比，您认为该软件的价格竞争力如何？

远高于市场均价，缺乏竞争力

略高于市场均价

与市场均价相当

略低于市场均价，有竞争力

远低于市场均价，极具竞争力

Q9:请对以下方面进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：您对软件售后服务（如技术支持、培训）与价格匹配度的满意度

分数

标签

Q10:软件系统近期的价格调整（如有），您认为是否合理？

非常合理，价值提升明显

基本合理，可以理解

不太合理，价值提升有限

非常不合理，纯粹涨价

未经历价格调整

Q11:基于当前的价格，您有多大可能向同行或朋友推荐这款软件？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您更倾向于接受以下哪些定价优化方案？（可多选）

提供更灵活的基础套餐

增加年度/多年折扣

按实际使用量计费

提供更多免费增值服务

捆绑销售核心功能，降低总价

推出针对中小企业的优惠版本

其他

Q13:综合考虑功能、服务与价格，您认为该软件的整体性价比如何？

性价比极低

性价比偏低

性价比一般

性价比高

性价比极高

Q14:如果价格上调10%，您会如何选择？

立即寻找替代产品

评估后可能更换

虽有不满但会继续使用

只要服务同步提升，可以接受

完全不影响我的使用决策

Q15:对于该软件系统的定价策略，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加的功能、理想的付费模式等）

填空1

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