餐饮服务环境舒适度满意度调查

餐饮服务环境舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行餐饮服务环境舒适度的满意度调查，旨在为您提供更优质的用餐体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中餐厅

西餐厅

日料/韩式餐厅

快餐/简餐

咖啡厅/甜品店

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

商务宴请

朋友/家庭聚会

情侣约会

工作简餐

休闲放松

其他

Q3:请对餐厅的整体环境氛围（如灯光、音乐、装饰风格）进行评分。

分数

标签

Q4:请对餐厅的室内温度舒适度进行评分。

分数

标签

Q5:请对餐厅的室内空气质量（无异味、通风良好）进行评分。

分数

标签

Q6:请对餐厅的背景音乐音量及风格适宜度进行评分。

分数

标签

Q7:请对您所使用餐位（桌椅）的舒适度进行评分。

分数

标签

Q8:请对餐桌之间的间距（私密性）进行评分。

分数

标签

Q9:您认为餐厅的哪些方面营造了良好的环境氛围？（可多选）

灯光照明

装饰与陈设

音乐/音响

绿植/艺术品

空间布局

色彩搭配

无明显亮点

Q10:您认为当前环境在哪些方面有待改进？（可多选）

温度控制

空气流通/除味

噪音控制（包括邻桌、厨房）

桌椅舒适度

灯光亮度

卫生状况

私密性

目前很满意

Q11:餐厅的清洁卫生状况（地面、桌面、餐具）如何？

非常干净

比较干净

一般

不够干净

非常不干净

Q12:洗手间的环境与卫生状况如何？

非常干净舒适

比较干净

一般

不够干净

没有使用/非常差

Q13:请对服务人员的仪容仪表及服务态度进行评分。

分数

标签

Q14:您认为餐厅的客流量对本次用餐环境的舒适度影响大吗？

非常大，过于拥挤嘈杂

有一定影响

影响不大，在可接受范围

没有影响，客流适中

Q15:基于本次用餐的环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:综合考虑环境、服务、菜品等因素，您未来再次光顾本餐厅的可能性是？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:对于提升本餐厅的环境舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望增加什么设施、调整哪方面等）

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