技术支持环境舒适度满意度调查

技术支持环境舒适度满意度调查

您好！为了持续优化技术支持团队的工作环境，提升工作舒适度与效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。

Q1:您所在的技术支持岗位类型是？

一线技术支持

二线/高级技术支持

技术支持主管/经理

其他

Q2:您在当前办公环境的工作时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:请对您工位的人体工学设计（如座椅、桌面高度、显示器位置等）舒适度进行评分。（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q4:您认为当前工位的空间大小是否足够？

非常足够

基本足够

一般

有些拥挤

非常拥挤

Q5:请对办公室的照明条件（亮度、自然光、眩光控制等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您对办公室的温度控制（冬暖夏凉）感觉如何？

总是非常舒适

大部分时间舒适

时冷时热，不太稳定

经常感到过冷或过热

总是感到不舒适

Q7:请对办公室的空气质量（通风、无异味）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:在工作环境中，哪些噪音来源对您的工作专注度干扰最大？（可多选）

同事交谈声

电话铃声/通话声

键盘/鼠标敲击声

空调/设备运行声

外部环境噪音

几乎没有干扰

Q9:您对团队协作/讨论区域的设置（如会议室、开放讨论区）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为办公室的绿植、装饰等视觉环境如何？

令人愉悦，有助于放松

感觉不错

没什么特别感觉

感觉一般，有待改善

感觉压抑或单调

Q11:您最希望办公室增加或改善哪些设施？（可多选）

更舒适的休息区/沙发

静音电话亭/专注工作舱

更好的茶水间设备（如咖啡机、冰箱）

更多的储物空间

健身/活动区域

其他

Q12:请对您使用的IT设备（电脑性能、网络速度、耳机等）的稳定性和效率进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您认为当前的工作环境在多大程度上支持您高效处理技术支持工单？

非常支持，效率很高

比较支持，效率尚可

一般，有时会受影响

不太支持，效率较低

非常不支持，效率很低

Q14:如果0分表示“绝无可能”，10分表示“极有可能”，您有多大意愿向同行推荐我们公司的工作环境？

选项1

Q15:哪些因素最能提升您在技术支持工作中的舒适度和满意度？（可多选）

安静、无干扰的环境

舒适的人体工学设备

稳定高效的IT基础设施

良好的团队氛围与协作空间

便利的生活设施（餐饮、休息）

灵活的工作安排可能

Q16:与您所了解的其他公司技术支持环境相比，您如何评价我们当前的环境？

明显优于大多数

略优于大多数

与大多数差不多

略差于大多数

明显差于大多数

Q17:对于改善技术支持团队的工作环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

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