健身服务环境舒适度满意度调查问卷

健身服务环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的会员，您好！为了持续优化我们的健身环境与服务体验，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您通常使用本健身房的哪个时段？

清晨（6:00-9:00）

上午（9:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

晚上（18:00-22:00）

深夜（22:00后）

Q2:您对本健身房整体环境的清洁卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为健身区域的空气流通与温度控制如何？

非常舒适，空气清新，温度适宜

比较舒适，偶尔感觉闷热或过冷

一般，没有特别感觉

不太舒适，经常感觉闷热或过冷

非常不舒适，严重影响锻炼

Q4:您对健身器械的摆放密度与通道宽度感觉如何？

非常宽敞，互不干扰

比较宽敞，高峰期略显拥挤

一般，可以接受

比较拥挤，有时需要等待

非常拥挤，影响锻炼体验

Q5:您对健身器械的维护状况（如清洁度、完好率）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为健身房内哪些区域的舒适度有待提升？（可多选）

力量训练区

有氧器械区

自由重量区

团课教室

更衣室/淋浴间

休息区/水吧

前台接待区

洗手间

Q7:请对更衣室/淋浴间的私密性、清洁度和设施便利性进行综合评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:健身房播放的背景音乐（音量、风格）是否符合您的偏好？

非常符合，能提升锻炼动力

比较符合，可以接受

一般，没有特别感觉

不太符合，有时感到干扰

非常不符合，希望更换或关闭

Q9:您对健身房内的照明（亮度、均匀度）感觉如何？

非常明亮舒适

比较明亮舒适

一般

有些区域偏暗

整体偏暗，影响安全与心情

Q10:基于整体环境舒适度，您有多大可能向朋友或同事推荐本健身房？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:哪些环境因素最能提升您的锻炼舒适度与满意度？（可多选）

充足的空间与合理布局

优秀的空气质量和温度

极高的清洁卫生标准

良好的照明与自然采光

适宜的背景音乐与音量

完善的更衣淋浴设施

充足的储物空间

舒适的休息与社交区域

Q12:您认为本健身房在营造安静/专注的锻炼氛围方面做得如何？

非常好，能让人专注

比较好，基本安静

一般，偶尔有干扰

不太好，经常有嘈杂声

非常差，环境嘈杂

Q13:请描述一次让您感到特别舒适或特别不舒适的健身房环境体验（可选）

填空1

Q14:您对健身房提供的饮水设施（如饮水机、水吧）便利性与卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为前台、教练及其他工作人员的服务态度是否有助于营造舒适的环境？

非常有帮助，热情专业

比较有帮助，态度良好

一般，无明显影响

帮助不大，态度一般

有负面影响，态度不佳

Q16:综合考虑所有环境因素，您对在本健身房锻炼的整体舒适度打几分？

5分 - 非常舒适

4分 - 比较舒适

3分 - 一般

2分 - 不太舒适

1分 - 非常不舒适

Q17:对于提升健身房环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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