社区服务功能完整性满意度调查
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本模板旨在提供社区服务功能完整性的满意度调研方案。帮助您评估服务现状、收集居民意见、识别改进方向,适合社区管理者与物业公司优化服务体系,提升居民幸福感。 标签
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尊敬的居民朋友,您好!为了解您对我们社区现有服务功能的满意程度,以便我们持续改进,为您提供更优质、更全面的服务,我们特开展此次问卷调查。您的意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与配合!
Q1:您在社区居住的时长是?
Q2:您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?(可多选)
Q3:请对社区“信息发布与通知”的及时性和准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为社区现有的便民服务(如维修、家政信息对接等)是否满足日常需求?
Q5:您使用过或了解社区的哪些文体娱乐设施/活动?(可多选)
Q6:请对社区“文体娱乐设施”的丰富程度和日常维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对社区环境卫生(如公共区域清洁、垃圾分类等)的整体满意度如何?
Q8:您认为社区在安全防范方面,哪些措施需要加强?(可多选)
Q9:当您需要向社区/物业反映问题或提出建议时,沟通渠道是否畅通、反馈是否及时?
Q10:请对社区“老年人与儿童关怀服务”(如老年活动、四点半课堂等)的开展情况评分(1分非常不满意,5分非常满意;若无此项服务,请选“不适用”)
Q11:您希望社区未来优先增加或完善哪些服务功能?(可多选)
Q12:您对社区组织的邻里关系促进活动(如跳蚤市场、邻里节等)参与度和满意度如何?
Q13:基于您对社区现有服务功能的整体体验,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:对于提升社区服务功能的完整性和质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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