社区服务功能完整性满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为了解您对我们社区现有服务功能的满意程度,以便我们持续改进,为您提供更优质、更全面的服务,我们特开展此次问卷调查。您的意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与配合!

Q1:您在社区居住的时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/QQ群
社区公众号/APP
物业通知
邻里告知
其他

Q3:请对社区“信息发布与通知”的及时性和准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为社区现有的便民服务(如维修、家政信息对接等)是否满足日常需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q5:您使用过或了解社区的哪些文体娱乐设施/活动?(可多选)

健身器材/路径
图书阅览室/书吧
儿童游乐场
棋牌室/活动中心
社区组织的文体活动(如节日晚会、运动会)
均未使用或不了解

Q6:请对社区“文体娱乐设施”的丰富程度和日常维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区环境卫生(如公共区域清洁、垃圾分类等)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为社区在安全防范方面,哪些措施需要加强?(可多选)

门禁/访客管理
监控摄像头覆盖
保安巡逻频次
消防安全设施
安全知识宣传
都做得很好

Q9:当您需要向社区/物业反映问题或提出建议时,沟通渠道是否畅通、反馈是否及时?

非常畅通及时
比较畅通及时
一般
不太畅通及时
非常不畅通及时

Q10:请对社区“老年人与儿童关怀服务”(如老年活动、四点半课堂等)的开展情况评分(1分非常不满意,5分非常满意;若无此项服务,请选“不适用”)

分数
标签

Q11:您希望社区未来优先增加或完善哪些服务功能?(可多选)

社区食堂/助餐服务
健康小屋/基础医疗服务
更多亲子活动空间与课程
技能培训/兴趣课堂(如插花、烘焙)
智能快递柜/储物柜
宠物友好设施/服务
其他

Q12:您对社区组织的邻里关系促进活动(如跳蚤市场、邻里节等)参与度和满意度如何?

经常参与,很满意
偶尔参与,比较满意
知道但未参与
不了解此类活动
认为没有必要

Q13:基于您对社区现有服务功能的整体体验,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:对于提升社区服务功能的完整性和质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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社区服务功能完整性满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区服务功能完整性的满意度调研方案。帮助您评估服务现状、收集居民意见、识别改进方向,适合社区管理者与物业公司优化服务体系,提升居民幸福感。
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