培训课程服务满意度调查

培训课程服务满意度调查

您好！感谢您参与本次培训课程服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程质量与服务体验。本次问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您最近参加的是哪一类培训课程？

专业技能类

管理能力类

职业素养类

行业知识类

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次培训课程的？

公司/学校统一组织

同事/朋友推荐

线上广告/社交媒体

培训平台/机构官网

其他

Q3:请对本次培训课程的整体内容质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为课程内容的实用性和可操作性如何？

非常强，能直接应用于工作

比较强，有一定参考价值

一般，部分内容有用

比较弱，与实际脱节

非常弱，完全用不上

Q5:请对培训讲师的授课水平（如表达清晰度、专业度、互动性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为讲师在哪些方面做得比较好？（可多选）

专业知识扎实

讲解生动易懂

课堂互动充分

案例丰富贴切

耐心解答问题

时间把控得当

Q7:培训前，课程顾问或工作人员与您的沟通是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

偶尔不及时或模糊

非常不及时且混乱

Q8:请对培训场地的环境与设施（如座位舒适度、音响设备、网络等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:培训期间提供的茶歇、午餐等后勤服务如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

未提供或不适用

Q10:培训材料的准备（如讲义、手册、电子资料）是否齐全、清晰？

非常齐全清晰

比较齐全清晰

一般

部分缺失或模糊

非常不齐全且混乱

Q11:您有多大可能向同事或朋友推荐此培训课程/机构？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您认为本次培训在哪些方面最需要改进？（可多选）

课程内容深度

讲师授课方式

课程互动设计

培训时间安排

场地与设施

后勤服务

培训材料

课前沟通与通知

课后支持（如答疑、资料分享）

Q13:与您的预期相比，本次培训的整体体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q14:未来您是否愿意再次参加由同一机构举办的培训？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于本次培训课程或服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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