医疗服务数据准确性满意度调查问卷

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于医疗服务数据准确性的满意度调查。您的宝贵意见对于提升医疗服务质量至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次接受医疗服务（如门诊、住院、体检等）距今大约多久？

1个月内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

超过1年

Q2:您最近一次接受医疗服务的机构类型是？

公立医院

私立医院

社区卫生服务中心

诊所

体检中心

其他

Q3:总体而言，您对本次医疗服务中个人信息的记录准确性（如姓名、身份证号、联系方式等）满意吗？

分数

标签

Q4:您对本次医疗服务中病史/主诉信息的记录准确性满意吗？

分数

标签

Q5:您对本次医疗服务中检查/检验报告（如血常规、B超、CT等）数据的准确性满意吗？

分数

标签

Q6:您对本次医疗服务中医生诊断结论的记录准确性满意吗？

分数

标签

Q7:您对本次医疗服务中用药信息（药品名称、剂量、用法）的记录准确性满意吗？

分数

标签

Q8:在本次医疗服务过程中，您是否发现过任何数据记录错误？

是，且已向院方反馈

是，但未反馈

否，未发现错误

不确定

Q9:如果您发现过数据错误，主要出现在哪些环节？（可多选）

挂号/登记信息

医生问诊记录

检查/检验申请单

检查/检验报告单

处方/医嘱

费用结算单

其他

Q10:当您发现数据错误时，医疗机构处理问题的效率和态度如何？

非常高效且态度积极

效率一般但态度尚可

效率低下且态度敷衍

未得到处理

未发现错误，无需处理

Q11:您认为医疗机构在保障数据准确性方面（如核对、复核流程）的透明度如何？

分数

标签

Q12:您是否能够方便地查询和获取自己的完整医疗记录（如通过APP、公众号、自助机）？

非常方便，信息完整

比较方便，但信息有缺失

不太方便，查询渠道有限

完全无法查询

未尝试查询

Q13:您对医疗机构提供的电子病历或在线查询服务中数据的完整性和一致性满意吗？

分数

标签

Q14:您认为医疗数据不准确可能带来的最大风险是什么？

导致误诊或延误治疗

引发不必要的重复检查或用药

造成个人隐私泄露

影响保险报销或理赔

引发医患纠纷

其他

Q15:您认为提升医疗数据准确性，以下哪些措施最为重要？（可多选）

加强医护人员数据录入培训与核对

优化信息系统，减少手动输入环节

建立更严格的数据复核与质控流程

向患者开放数据查询与纠错通道

利用技术手段（如AI）辅助校验

明确数据错误的责任与处罚机制

其他

Q16:基于您的体验，您是否信任该医疗机构整体医疗数据的准确性？

完全信任

基本信任

一般

不太信任

完全不信任

Q17:如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q19:您最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:对于提高医疗服务数据的准确性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医疗服务数据准确性满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供医疗服务数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估记录质量、识别错误环节、收集改进建议，适合医院、卫健委和研究机构提升服务质量与患者信任。

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