电商购物数据准确性满意度调查

Q1:您最近一次在电商平台购物（包括浏览、下单、收货等环节）是在什么时候？

Q2:您最常使用以下哪类电商平台进行购物？

Q3:总体而言，您对当前电商购物中各类数据的准确性（如商品信息、价格、库存、物流等）满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:基于您的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该电商平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q5:在您的购物经历中，您遇到过以下哪些数据不准确的情况？（可多选）

Q6:当您遇到数据不准确的问题时，最常采取哪种处理方式？

Q7:您认为商品详情页（标题、图片、参数、详情描述）的数据准确性对您的购买决策影响有多大？（1-5分，1分为毫无影响，5分为决定性影响）

Q8:您认为电商平台的“实时价格”和“促销价格”显示是否足够清晰、准确？

Q9:您对电商平台“库存状态”（如有货、无货、预售）显示的及时性和准确性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:您是否曾因库存显示有货而下单，但随后被告知缺货？

Q11:您对订单物流跟踪信息的准确性和更新及时性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您认为哪些因素最可能导致电商购物数据不准确？（可多选）

Q13:当数据出现错误时，平台或商家解决问题的效率如何？

Q14:您认为电商平台在保障用户评价、评分数据真实性方面做得如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q15:您是否信任电商平台基于您的浏览和购买历史所做的个性化推荐（如“猜你喜欢”）？

Q16:您希望电商平台在提升数据准确性方面，优先改进哪些方面？（可多选）

Q17:与一年前相比，您感觉电商购物数据的整体准确性有何变化？

Q18:数据准确性是否会影响您对该电商平台的忠诚度（即持续使用和复购）？（1-5分，1分为完全不影响，5分为绝对影响）

Q19:请分享一次您因电商数据不准确而带来的不愉快购物经历，或提出您对提升数据准确性的具体建议。

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您平均每月线上购物的频率大约是？