餐饮服务价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供餐饮服务价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集消费价格反馈、分析价格敏感度、评估价值匹配度,适合餐厅经营者、外卖平台和市场监管机构优化定价策略、提升顾客满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮服务价格合理性的满意度调查,旨在了解您对我们定价的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提供更好的价值体验。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在餐厅/外卖平台消费,人均花费大约是多少?
Q2:您通常多久进行一次餐饮消费(堂食或外卖)?
Q3:您认为当前餐厅/外卖平台的整体价格水平如何?
Q4:请为“菜品价格与菜品分量”的匹配度打分(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
Q5:请为“菜品价格与菜品质量(新鲜度、口味)”的匹配度打分(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
Q6:综合考虑价格、口味、服务、环境,您有多大可能向朋友或同事推荐这家/这类餐厅?(0-10分)
Q7:您认为哪类菜品的定价最不合理?
Q8:哪些因素会让您觉得“物有所值”,从而接受较高的价格?(可多选)
Q9:哪些因素会让您觉得“价格虚高”,从而产生不满?(可多选)
Q10:您如何看待餐厅收取“服务费”或“茶位费”?
Q11:与一年前相比,您感觉常消费的餐饮价格变化如何?
Q12:价格上涨后,您的消费行为有何变化?
Q13:您通常通过哪些方式判断一家餐厅的价格是否合理?(可多选)
Q14:您认为“外卖平台”上的价格(含包装费、配送费)与堂食相比如何?
Q15:请描述一次您认为“物超所值”或“价格严重不合理”的具体餐饮消费经历(可选填,请勿提及具体商家名称)
Q16:如果餐厅提价,但同步提升了食材品质或服务体验,您的接受度如何?
Q17:您希望餐厅在定价方面做出哪些改进?(可多选)
Q18:您的年龄是?
Q19:您的月均可支配收入大致范围是?
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