健身服务产品质量满意度调查

Q1:您在本健身中心锻炼的频率是？

Q2:您主要使用本中心的哪些服务？

Q3:请对健身器械的清洁度与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对健身器械的种类与先进性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对更衣室、淋浴间的卫生与环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对场馆的整体通风与空气质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对团体课程教练的专业水平与教学热情进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对私教教练的专业能力与责任心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对前台、会籍顾问等工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对工作人员处理您咨询或投诉的响应速度与效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为本中心目前最需要改进的方面是？

Q13:您通常通过哪些渠道了解我们的活动或课程信息？

Q14:您认为本中心的会员价格与其提供的服务价值相比如何？

Q15:您最满意我们服务的哪一点？请具体说明。

Q16:请提出一项您认为对我们改进服务最重要的具体建议。

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？