零售门店教学效果满意度调查

您好！感谢您参与本次零售门店教学效果满意度调查。本问卷旨在了解您对近期接受的门店相关培训/教学的看法与感受，您的宝贵意见将帮助我们优化教学体系，提升学习效果。所有信息将严格保密，仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:您最近一次参与的门店教学/培训主题是？

新产品/服务知识

销售技巧与话术

客户服务与投诉处理

门店运营流程（如收银、盘点）

设备操作与维护

安全与合规

其他

Q2:您参与本次教学/培训的形式是？

线上直播课程

线上录播课程

线下集中面授

门店现场带教

混合式学习（线上+线下）

自学材料包

Q3:本次教学/培训的频率和时长安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q4:教学/培训内容的实用性如何？

非常实用，能直接应用于工作

比较实用，部分内容有帮助

一般，部分内容与实际有差距

不太实用，与工作关联不大

非常不实用

Q5:教学/培训内容的难易程度是否适合您？

难度适中，易于理解

稍微偏难，但能跟上

稍微偏简单，希望加深

过难，难以理解

过简单，缺乏挑战

Q6:讲师/导师的专业知识水平如何？

非常专业，经验丰富

比较专业，讲解清晰

一般，基本能讲清楚

不太专业，存在知识盲区

非常不专业

Q7:讲师/导师的教学互动与引导能力如何？

非常善于互动，引导思考

比较注重互动，能调动气氛

一般，有互动但不多

互动较少，以单向讲授为主

几乎没有互动

Q8:您有多大意愿向其他同事推荐本次教学/培训？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q9:请对本次教学/培训的课件/教材质量进行评分（1-5星）

分数

标签

Q10:请对本次教学/培训的整体组织与后勤安排进行评分（1-5星）

分数

标签

Q11:通过本次教学/培训，您认为对您实际工作能力的提升程度如何？

提升非常显著

有一定提升

提升有限

几乎没有提升

反而产生了困惑

Q12:您认为本次教学/培训在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容贴近实际

讲师讲解生动

案例丰富详实

互动环节设计好

时间安排紧凑

提供了有效的练习

学习资料齐全

其他

Q13:您认为本次教学/培训最需要改进的方面是？（可多选）

内容深度与广度

讲师授课技巧

教学形式与互动

案例与实操结合

培训时长与节奏

学习材料与工具

培训后的跟进支持

其他

Q14:您认为培训后，是否有必要进行定期的知识回顾或技能考核？

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q15:您更希望未来增加哪类主题的教学/培训？

高级销售与谈判技巧

数字化工具使用（如CRM、数据分析）

团队管理与领导力

库存管理与商品陈列

客户关系深度维护

个人职业发展规划

其他

Q16:您对本次教学/培训的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升未来门店教学/培训的效果，您最宝贵的一条建议是什么？

填空1

Q18:您的岗位角色是？

一线店员/销售顾问

资深店员/技术员

店长/值班经理

区域培训负责人

总部培训/运营人员

其他

Q19:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

零售门店教学效果满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售门店教学效果满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估培训质量、收集学员反馈、识别改进方向，适合零售企业、培训机构和人力资源部门优化内部培训体系。

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