物业服务环境舒适度满意度调查

尊敬的业主/住户,您好!为持续提升我们的物业服务品质,营造更舒适、宜居的环境,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!

Q1:请问您是以下哪种身份?

小区业主
租户
访客
其他

Q2:您在本小区居住/停留的时长是?

6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对小区整体环境的整洁卫生程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:请对小区绿化景观的维护水平(如植物修剪、灌溉、病虫害防治)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q5:您认为小区公共区域的照明(如道路、楼道、车库)是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足

Q6:请对小区内公共休闲设施(如座椅、健身器材、儿童游乐场)的维护与清洁状况评分(1-5分)

分数
标签

Q7:在以下环境噪音源中,哪些对您的生活造成过困扰?(可多选)

邻居活动噪音
宠物叫声
车辆行驶/鸣笛
装修施工噪音
公共设备运行噪音(如水泵、空调)
商业/商铺噪音
均未造成困扰

Q8:您对物业服务人员(如保安、保洁、维修)的着装规范与精神面貌是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请对小区内垃圾分类投放点的设置合理性与清洁度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您认为小区内空气质量和通风情况如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q11:请对小区内水系(如水池、喷泉)的清洁与维护状况进行评分(1-5分,如无此项请选“不适用”)

分数
标签

Q12:您认为小区的安保措施(如门禁管理、监控覆盖、保安巡逻)是否让您感到安全?

非常有安全感
比较有安全感
一般
安全感较低
非常缺乏安全感

Q13:您认为小区在哪些季节性环境维护方面需要加强?(可多选)

春季绿化补种/防虫
夏季蚊蝇消杀
秋季落叶清扫
冬季积雪/结冰清理
雨季排水防涝
其他

Q14:请对地下车库/停车场的环境(如照明、通风、卫生、标识清晰度)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您对物业在节假日或特殊时期(如春节、国庆)的环境布置氛围营造是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注

Q16:请对楼道、电梯轿厢等公共密闭空间的清洁与通风状况进行评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您认为小区内的宠物管理(如粪便清理、遛狗牵绳)现状如何?

管理非常规范,环境良好
管理比较规范,偶有问题
管理一般,问题较多
管理松散,问题突出
未关注/无宠物

Q18:基于您对小区整体环境舒适度的体验,您有多大可能向亲友推荐居住在本小区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:您认为目前小区环境舒适度最需要优先改善的三个方面是?(请选择三项)

卫生保洁
绿化养护
噪音控制
公共设施维护
照明系统
空气与通风
安保管理
宠物管理
垃圾分类
停车环境
其他

Q20:对于进一步提升小区环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?

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介绍
本模板旨在提供全面的物业环境舒适度调研解决方案。帮助您评估卫生状况、收集绿化意见、分析噪音困扰,适合物业公司和管理机构优化服务、提升业主满意度。
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