健身服务环境舒适度满意度调查

尊敬的会员，您好！为了持续优化我们的健身环境，为您提供更舒适、更优质的健身体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您光临本健身中心的频率是？

每周1-2次

每周3-4次

每周5次或以上

每月1-3次

偶尔光临

Q2:您通常在哪个时间段前来健身？

清晨（6:00-9:00）

上午（9:00-12:00）

下午（12:00-17:00）

晚间（17:00-21:00）

深夜（21:00以后）

Q3:请对健身中心的整体环境整洁度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q4:请对健身中心内的空气质量与通风情况进行评分（1-5分）

分数

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Q5:请对健身中心内的温度与湿度控制进行评分（1-5分）

分数

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Q6:请对健身中心内的整体照明效果（亮度、舒适度）进行评分（1-5分）

分数

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Q7:请对健身中心内背景音乐的音量与风格进行评分（1-5分）

分数

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Q8:您认为健身中心的人流密度如何？

非常拥挤，影响锻炼

比较拥挤，器械需要等待

适中，可以接受

比较宽松，体验良好

非常宽松，几乎无人

Q9:请对力量训练区的器械布局与空间间隔进行评分（1-5分）

分数

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Q10:请对有氧训练区（跑步机、椭圆机等）的器械布局与空间间隔进行评分（1-5分）

分数

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Q11:请对更衣室的整洁度、空间大小与私密性进行评分（1-5分）

分数

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Q12:请对淋浴间的热水供应、水压及清洁状况进行评分（1-5分）

分数

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Q13:请对储物柜的充足性、安全性及便利性进行评分（1-5分）

分数

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Q14:请对饮水机/直饮水的便利性与卫生状况进行评分（1-5分）

分数

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Q15:请对休息区（如有）的舒适度与安静程度进行评分（1-5分）

分数

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Q16:您认为健身中心内哪些气味最影响您的体验？（可多选）

汗味

消毒水/清洁剂味

空气清新剂/香氛味

装修/材料异味

没有明显不适气味

Q17:您认为哪些环境噪音最影响您的锻炼？（可多选）

器械碰撞声

会员大声交谈

教练授课/喊话声

背景音乐不合适

空调/新风系统噪音

没有明显影响

Q18:请对洗手间的清洁度、卫生纸/洗手液供应情况进行评分（1-5分）

分数

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Q19:整体而言，您对本健身中心环境舒适度的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:为了进一步提升环境舒适度，您最希望我们改进哪一方面？（例如：通风、清洁频率、空间布局、噪音控制等）

填空1

Q21:基于您对健身环境舒适度的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

健身服务环境舒适度满意度调查

介绍

本模板旨在提供健身房环境舒适度的标准化满意度调研方案。帮助您评估设施布局、监测空气质量、收集会员意见，适合健身中心和健康管理机构持续优化服务体验与客户忠诚度。

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