零售门店使用体验满意度调查

Q1:您本次光顾的是哪家门店？

Q2:您本次光顾的主要目的是？

Q3:您通常通过何种方式了解我们的门店信息或促销活动？

Q4:请对门店的【外部环境与可达性】（如交通便利性、停车方便度、门店外观）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对门店的【内部环境】（如灯光、温度、音乐、气味、整体整洁度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对门店的【商品陈列与布局】（如分区是否清晰、商品是否易于寻找、货架整洁度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否能快速找到您想购买的商品？

Q8:请对店内【商品丰富度与上新速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对店内【商品价格与标签清晰度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在购物过程中，是否得到了店员的帮助或服务？

Q11:请对店员的【服务态度与专业性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为店内哪些服务设施或区域体验较好？（可多选）

Q13:请对本次购物的【结账流程效率】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对门店提供的包装服务（如购物袋、礼品包装）是否满意？

Q15:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:与同类其他零售门店相比，您认为我们的整体体验处于什么水平？

Q17:您认为本门店最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q18:请写下您对本门店的任何具体意见或建议（如某款商品、某项服务、某个区域等）：

Q19:您未来再次光顾本门店的可能性有多大？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您平均每月光顾类似零售门店的频率大约是？