零售门店课程质量满意度调查

您好！为了持续提升我们为您提供的培训课程质量，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程设计与培训效果。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您最近一次参加的门店培训课程主题是什么？

销售技巧

产品知识

客户服务

门店运营管理

系统操作（如POS机、库存系统）

其他

Q2:您参加该课程的形式是？

线下集中培训

线上直播课程

线上录播课程

门店内一对一辅导

其他

Q3:请对本次课程的整体内容质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:课程内容与您当前工作的关联程度如何？

非常相关，能直接应用

比较相关，部分内容有用

一般，部分内容有距离感

不太相关，难以应用

完全不相关

Q5:课程内容的深度和难度是否适合您的水平？

深度适中，易于理解

内容偏浅，希望更深入

内容偏难，理解有困难

深度和难度都不合适

Q6:请对培训讲师的授课能力（如表达清晰度、互动性、专业性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为课程在哪些方面对您帮助最大？（可多选）

提升了专业知识和技能

解决了实际工作中的具体问题

启发了新的工作思路和方法

增强了团队协作意识

明确了工作标准和流程

帮助不大

Q8:课程提供的教材、案例或辅助工具（如PPT、手册）质量如何？

非常实用且制作精良

比较实用，但有待完善

一般，内容较为陈旧

不太实用，与课程脱节

未提供相关材料

Q9:课程的时长安排是否合理？

非常合理，紧凑高效

比较合理，但部分环节可优化

一般，有些内容冗长或仓促

不太合理，时间过长或过短

Q10:课程的互动环节（如提问、讨论、练习）设置如何？

互动充分，参与感强

有一定互动，但可以更多

互动较少，以单向讲授为主

几乎没有互动

Q11:您有多大意愿向其他同事推荐这门课程？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您希望未来增加哪些类型的培训课程？（可多选）

高级销售与谈判技巧

新零售趋势与数字化营销

库存管理与成本控制

领导力与团队管理

顾客心理与沟通艺术

个人职业发展与规划

其他

Q13:您认为培训后的跟进与效果评估（如实操考核、定期复盘）是否重要？

非常重要，能巩固学习效果

比较重要，建议加强

一般，可有可无

不重要

Q14:您认为本次课程最需要改进的一个方面是什么？请具体说明。

填空1

Q15:对于未来的门店培训，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

零售门店课程质量满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售门店培训课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估培训效果、优化课程设计，适合零售企业培训部门提升员工培训质量。

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