软件系统物流时效满意度调查

Q1:您使用本软件系统处理物流业务的频率是？

Q2:您最常使用本系统处理哪类物流业务？（单选）

Q3:请对系统提供的【物流时效预估】功能的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

Q4:请对系统提供的【物流状态实时更新】的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q5:请对系统【物流轨迹地图】的可视化清晰度与易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请对系统【异常物流事件（如延误、中转异常）】的预警与通知功能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:当物流出现延误时，系统是否能清晰展示延误原因及预计解决时间？

Q8:您通常通过本系统的哪些渠道获取物流时效信息？（可多选）

Q9:请对系统【不同承运商/线路的时效对比】功能（如有）的实用性进行评分（1分非常无用，5分非常有用）

Q10:系统提供的时效数据，是否与承运商官网或第三方平台的数据基本一致？

Q11:请对系统在【历史物流时效数据分析与报告】方面的功能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为系统在物流时效方面，最需要改进或增加的功能是什么？（可多选）

Q13:若上一题选择“其他”，请具体说明：

Q14:总体而言，您对本软件系统在支持您管理物流时效方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您有多大可能向同行或同事推荐本系统的物流时效管理功能？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您所在的企业规模是？

Q17:对于提升本系统物流时效相关功能的体验，您还有哪些具体的意见或建议？