培训课程平台流畅度满意度调查

Q1:您最近一次使用本培训课程平台是在什么时候？

Q2:您最常通过哪种设备访问本培训课程平台？

Q3:您最常使用的网络环境是？

Q4:请对平台整体页面加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q5:请对课程视频/音频的加载与缓冲速度进行评分（1分非常慢，经常卡顿，5分非常快，几乎无缓冲）

Q6:请对平台内页面跳转（如从课程列表进入详情页）的响应速度进行评分（1分延迟明显，5分响应迅速）

Q7:请对平台内搜索课程或内容的功能响应速度进行评分（1分很慢，5分很快）

Q8:在观看课程视频时，您是否遇到过画面卡顿、音画不同步或频繁缓冲的情况？

Q9:在进行在线测验、提交作业或进行互动时，操作是否流畅无延迟？

Q10:您认为平台的哪些环节在流畅度方面最需要改进？（可多选）

Q11:基于您对平台流畅度的整体体验，您有多大可能向同事或朋友推荐这个学习平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会如何操作？

Q13:平台在高峰时段（如工作日晚上、周末）的流畅度表现如何？（1分比平时差很多，5分与平时无异）

Q14:请描述一次您印象最深刻的平台卡顿或操作不流畅的经历（如具体在哪个页面、进行什么操作时发生）。

Q15:平台的流畅度体验是否影响了您的以下方面？（可多选）

Q16:与您使用过的其他同类在线学习平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？

Q17:对于提升平台的操作流畅度和响应速度，您有什么具体的建议或期望？

Q18:您的身份是？