物流配送专业能力满意度调查问卷

Q1:您目前在物流配送行业中的主要角色是？

Q2:您在物流配送领域的工作年限是？

Q3:以0-10分计，您有多大可能向他人推荐物流配送作为一份职业？

Q4:请为您当前所在公司/平台提供的专业技能培训体系打分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。

Q5:您认为，一名优秀的配送员/司机最核心的专业能力是什么？

Q6:在日常工作中，您最常使用哪些技术工具或系统来辅助工作？（可多选）

Q7:您对当前使用的技术工具或系统的易用性和效率满意度如何？（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q8:您认为，目前行业内对异常情况（如客户拒收、货物破损、交通延误）的处理流程与支持是否充分？

Q9:您认为哪些方面的专业培训对您提升工作表现最有帮助？（可多选）

Q10:您所在的公司/平台是否定期对您的专业能力进行评估或考核？

Q11:您对当前获得的职业技能提升机会（如培训、分享会、在线课程等）的满意度如何？（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q12:面对新技术的应用（如自动驾驶、无人机配送、AI路径规划），您当前的感受是？

Q13:在您看来，目前物流配送行业在专业能力建设上存在哪些主要挑战？（可多选）

Q14:您认为，一个公平、透明的专业能力评级体系（与薪酬、晋升挂钩）对您的激励作用大吗？

Q15:对于提升物流配送从业者的整体专业能力和社会认可度，您最希望行业或公司做出哪一项改变或提供什么支持？

Q16:综合考虑专业技能、工具支持、发展空间等因素，您对自己在物流配送行业的职业前景满意度如何？（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q17:您是否愿意将您的优秀工作经验（如高效配送技巧、客户沟通心得等）分享给同事或新人？

Q18:请用1-2个关键词描述您心目中理想的“物流配送专业人士”应具备的特质。