健身服务环境舒适度满意度调查

尊敬的会员,您好!我们正在进行健身服务环境舒适度满意度调查,旨在为您提供更优质的健身体验。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您通常光顾我们健身房的哪个时间段?

清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)

Q2:您对健身房整体环境的明亮度感受如何?

非常明亮,感觉很好
比较明亮,感觉舒适
一般,感觉尚可
有些昏暗,感觉不佳
非常昏暗,感觉压抑

Q3:您认为健身房的空气流通与空气质量如何?

非常清新,无异味
比较清新,偶尔有汗味
一般,能接受
空气有些闷,感觉不佳
空气浑浊,感觉不适

Q4:您对健身房内(力量区、有氧区等)的温度调控满意度如何?

非常满意,温度始终适宜
比较满意,偶尔偏冷或偏热
一般,尚可接受
不太满意,经常感觉不舒适
非常不满意,严重影响锻炼

Q5:您认为健身房的背景音乐音量与风格是否合适?

非常合适,能提升锻炼动力
比较合适,可以接受
一般,没什么感觉
不太合适,有时感觉吵闹或乏味
非常不合适,干扰锻炼

Q6:请对健身房内器材区域的清洁卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q7:请对更衣室与淋浴间的清洁卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q8:您认为哪些区域的拥挤程度最影响您的锻炼体验?(可多选)

自由力量区(哑铃、杠铃)
固定器械区
有氧器械区(跑步机、椭圆机等)
团体课教室
拉伸与功能训练区
更衣室/淋浴间
前台/休息区

Q9:高峰期时,您对器械的等待时长感受如何?

几乎无需等待
等待时间较短,可以接受
等待时间一般,偶尔烦躁
等待时间较长,影响计划
等待时间非常长,经常放弃锻炼

Q10:您对健身房储物柜(更衣室)的数量与便利性是否满意?

非常满意,总能找到空柜且方便
比较满意,偶尔需要寻找
一般,尚可应付
不太满意,经常找不到或不便
非常不满意,严重影响体验

Q11:您对淋浴间的水压、水温稳定性及私密性感受如何?

非常满意,各方面都很好
比较满意,偶尔有小问题
一般,基本满足需求
不太满意,问题较多
非常不满意,体验很差

Q12:请对健身房提供的饮水设施(饮水机、水吧)的便利性与卫生状况评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q13:您认为健身房的整体装修风格与氛围是否让您感到舒适和放松?

非常舒适放松,很有格调
比较舒适,氛围不错
一般,无特别感觉
不太舒适,感觉压抑或简陋
非常不舒适,不喜欢

Q14:您认为以下哪些环境因素最需要改进?(可多选)

空气流通与新风系统
温度与湿度控制
噪音控制(器械、交谈、音乐)
照明系统
清洁频率与深度
空间布局与动线设计
装饰与绿化
其他

Q15:关于健身房的环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:基于您对环境舒适度的整体体验,您向朋友推荐我们健身房的可能性有多大?

非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般,看情况推荐
不太愿意推荐
完全不愿意推荐

Q17:您来健身房的主要目的是什么?

增肌塑形
减脂瘦身
保持健康/增强体质
释放压力/放松心情
社交/参与团体活动

Q18:您每周来健身房的平均频率是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q19:您认为健身房工作人员(教练、前台、保洁)的服务态度是否有助于营造舒适的环境?

非常有帮助,服务热情周到
比较有帮助,服务态度良好
一般,没什么特别感觉
帮助不大,服务有待提升
完全没有帮助,服务态度差

Q20:与其他您去过的健身房相比,您认为本店的环境舒适度处于什么水平?

明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显逊于其他

Q21:如果请您用三个关键词描述本健身房的环境,您会想到哪三个词?

填空1

Q22:请对健身房洗手间(如厕区域)的清洁度与设施维护状况评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q23:您是否曾因环境问题(如太拥挤、不干净、空气差等)而缩短或取消当次的锻炼计划?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q24:您最看重健身房环境中的哪些方面?(可多选)

干净整洁
空间宽敞不拥挤
空气清新
温度适宜
安静或音乐合宜
设施先进维护好
装修美观有氛围
安全私密
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健身服务环境舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在提供健身房环境舒适度的专业满意度调研工具。帮助您评估空气质量、测量拥挤程度、分析卫生状况,适合健身行业管理者和市场研究人员优化服务体验、提升会员满意度。
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