零售门店价格合理性满意度调查

零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略，为您提供更优质的服务与体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一次光顾本店是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常在本店购买哪一类别的商品？

生鲜食品

日用百货

休闲零食

酒水饮料

其他

Q3:您认为本店商品的价格标签是否清晰、易于查看？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您认为本店的商品价格与商品质量是否匹配？

完全匹配，物有所值

基本匹配

一般

不太匹配，质次价高

完全不匹配

Q5:与您了解的其他同类门店（如超市、便利店）相比，您认为本店的总体价格水平如何？

明显更便宜

略便宜一些

差不多

略贵一些

明显更贵

Q6:请您对店内促销活动（如打折、满减）的价格吸引力进行评分（1-5分，1分表示非常不吸引，5分表示非常有吸引力）

分数

标签

Q7:您认为本店的会员价或会员专享折扣是否有实际价值？

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

完全没有价值

Q8:您主要通过哪些渠道了解或比较商品价格？（可多选）

店内价格标签

门店宣传海报/传单

门店官方APP/小程序

其他电商平台（如京东、淘宝）

其他线下超市

朋友/家人推荐

不太比较价格

Q9:当您发现想买的商品价格高于预期时，您通常会怎么做？

仍然购买

寻找替代商品

放弃购买，离开本店

去其他门店购买

等待促销活动

Q10:基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来本店购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为本店自有品牌商品的价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

未购买过/不了解

Q12:您对收银时显示的最终价格（含折扣、优惠后）的准确性感觉如何？

非常准确，与预期一致

比较准确

一般

偶尔有误差

经常有误差

Q13:请您对店内商品价格变动的透明度（如调价原因告知）进行评分（1-5分，1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q14:您希望本店在哪些方面进一步优化价格或相关服务？（可多选）

提供更频繁的促销活动

增加会员专属优惠力度

明确标示与竞争对手的价差

优化商品组合与捆绑销售

提升价格标签的清晰度

加强线上线下的价格一致性

其他

Q15:综合考虑价格、质量、便利性和服务，您对本店的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于本店商品定价或促销活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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