零售门店课程质量满意度调查

感谢您参与本次课程质量满意度调查。本问卷旨在了解您对近期参与的零售门店相关培训课程的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与培训效果，为您提供更优质的学习体验。

Q1:您近期参与的培训课程主题是什么？

销售技巧与客户服务

产品知识与陈列

门店运营与管理

数字化工具应用

领导力与团队建设

其他

Q2:该课程的培训形式是？

线下集中面授

线上直播

线上录播课程

混合式（线上+线下）

工作坊/沙盘演练

Q3:您参与本次培训的主要目的是？

提升个人专业技能

完成公司/门店要求

解决当前工作中的实际问题

为晋升或转岗做准备

个人兴趣与拓展

Q4:请从1-5分评价课程内容的实用性（1分：完全不实用，5分：非常实用）

分数

标签

Q5:请从1-5分评价课程内容的系统性与逻辑性（1分：非常混乱，5分：非常清晰）

分数

标签

Q6:课程内容与您当前工作的匹配度如何？

高度匹配，可直接应用

比较匹配，部分内容有用

一般，仅有少量相关

不太匹配，相关性较弱

完全不匹配

Q7:请从1-5分评价讲师的授课水平（如表达清晰度、互动能力等）（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q8:讲师是否能够有效解答您的疑问？

总是能，解答非常透彻

通常能，解答比较清晰

有时能，解答一般

很少能，解答不清晰

完全不能

Q9:课程中哪些环节或形式让您感觉收获最大？（可多选）

理论讲解

案例分析

小组讨论

角色扮演/模拟演练

实操练习

互动问答

视频/多媒体资料

课后作业/任务

Q10:课程提供的教材、讲义或辅助材料质量如何？

非常优质，易于理解且实用

质量较好，基本满足学习需求

质量一般，有改进空间

质量较差，内容匮乏或错误

未提供相关材料

Q11:本次培训的时长安排是否合理？

非常合理，紧凑高效

比较合理，节奏适中

一般，部分内容可调整

不太合理，时间过长或过短

非常不合理

Q12:请从1-5分评价培训场地/线上平台的舒适度与便利性（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q13:通过本次培训，您认为对您工作能力的提升程度如何？

提升非常显著

有比较明显的提升

有一定提升

提升不明显

几乎没有提升

Q14:您认为未来在哪些方面需要增加或加强培训？（可多选）

新兴销售模式（如直播带货、社群营销）

高级客户关系管理

数据分析与业绩解读

库存管理与优化

团队管理与激励

处理客户投诉与危机

个人效率与时间管理

其他

Q15:您认为本次培训最大的优点或亮点是什么？

填空1

Q16:您会将此课程推荐给同事或下属的可能性有多大？

非常愿意推荐

比较愿意推荐

一般，视情况而定

不太愿意推荐

完全不愿意推荐

Q17:对于改进课程质量或培训组织，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q18:您的岗位角色是？

一线店员/销售顾问

店长/门店经理

区域经理/督导

培训负责人/HR

总部职能支持人员

Q19:您在零售行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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介绍

本模板旨在提供零售门店培训课程效果的标准化评估方案。帮助您收集学员反馈、量化课程质量、识别改进方向，适合企业培训部门及门店管理者优化培训体系。

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