培训课程操作简单性满意度调查

培训课程操作简单性满意度调查

感谢您参与本次培训课程操作简单性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程平台，提升您的学习体验。请根据您的真实感受填写。

Q1:您最近一次参与的是哪一类培训课程？

线上录播课程

线上直播课程

线下集中面授课程

混合式学习课程

Q2:您使用该培训课程平台/系统的频率大约是？

每天使用

每周数次

每月数次

很少使用，仅在需要时

Q3:总体而言，您认为该培训课程平台/系统的操作简便程度如何？（1-非常困难，5-非常简单）

分数

标签

Q4:您首次登录或注册课程平台的过程是否顺利？

非常顺利，没有任何问题

基本顺利，遇到一点小问题但能解决

不太顺利，遇到较多困难

非常不顺利，几乎无法完成

Q5:课程目录和内容的查找是否方便直观？

非常方便，能快速找到

比较方便，需要简单搜索

不太方便，查找比较费力

非常不方便，很难找到

Q6:课程视频/课件的播放控制（播放、暂停、快进、音量调节等）是否易于操作？

非常易于操作

基本易于操作

操作有些不便

非常难以操作

Q7:在线测验、作业提交等功能的使用流程是否清晰？

非常清晰，指引明确

基本清晰，能自行完成

不太清晰，需要尝试或询问

非常混乱，不清楚如何操作

Q8:课程学习进度（如已完成章节、学习时长）的显示是否清晰明了？

非常清晰，一目了然

比较清晰，基本能看懂

不太清晰，需要仔细分辨

非常不清晰，看不懂

Q9:在操作过程中，您曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）

页面加载缓慢或卡顿

界面布局混乱，找不到功能按钮

操作指引不明确或缺失

功能逻辑复杂，步骤繁多

系统报错或崩溃

与其他设备（如手机、平板）兼容性差

没有遇到明显问题

Q10:当您遇到操作问题时，寻求帮助（如查看帮助文档、联系客服）的渠道是否便捷有效？

非常便捷有效

基本能找到帮助，但解决速度一般

帮助渠道有限，解决问题较慢

几乎没有有效的帮助渠道

Q11:该培训平台的操作界面设计（如字体、颜色、图标）是否友好、易于理解？（1-非常不友好，5-非常友好）

分数

标签

Q12:与您使用过的其他类似学习平台相比，本课程平台的操作简便性如何？

明显更简单易用

稍微简单一些

差不多

稍微复杂一些

明显更复杂难用

Q13:您是否愿意向同事或朋友推荐使用此培训平台进行学习？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:从0到10分，0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向他人推荐此培训课程平台？

选项1

Q15:为了提高操作简便性，您对培训课程平台最重要的改进建议是什么？（例如：界面、功能、指引等方面）

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您自认为对数字产品（如APP、网站）的操作熟练程度如何？

非常熟练

比较熟练

一般

不太熟练

非常不熟练

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