酒店住宿安全保障满意度调查问卷
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本模板旨在提供酒店住宿安全保障的标准化评估工具。帮助您收集宾客反馈、评估安全设施、识别潜在风险,适合酒店管理层和安保部门系统性提升安全管理水平与宾客满意度。 标签
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尊敬的宾客,您好!为了持续提升酒店的安全管理水平与您的住宿体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
Q1:您本次入住的酒店类型是?
Q2:您本次入住的时间段是?
Q3:请对酒店前台办理入住时的身份核验严格程度进行评分(1分非常松散,5分非常严格)
Q4:您是否注意到酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)有明显的监控摄像头?
Q5:您对酒店公共区域监控摄像头的覆盖范围和清晰度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:在非入住时间段,酒店的门禁管理(如侧门、消防通道)情况如何?
Q7:您房间的门锁类型是?
Q8:您对房间门锁的安全性(如牢固程度、是否易被复制)感到放心吗?(1分非常不放心,5分非常放心)
Q9:您的房间内是否配备了以下安全设施?(可多选)
Q10:您房间内的烟雾报警器、喷淋头等消防设施外观是否完好、无遮挡?
Q11:您是否清楚了解房间内紧急疏散通道的位置?
Q12:酒店房间内的电器设备(如插座、烧水壶、吹风机)看起来安全可靠吗?(1分非常不可靠,5分非常可靠)
Q13:您是否遇到过或担心过在酒店内的个人隐私泄露问题(如房间被误入、网络不安全)?
Q14:酒店是否提供了明确的Wi-Fi使用安全提示或需要验证才能连接?
Q15:您对酒店安保人员的可见度与响应速度评价如何?(1分非常差,5分非常好)
Q16:深夜返回酒店时,您对从入口到房间这段路程的安全感如何?
Q17:您认为酒店在安全保障方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
Q18:请描述一次您在酒店经历过的或最担心的安全相关事件或隐患(如无,请填写“无”)。
Q19:综合考虑所有安全因素,您有多大可能向亲友推荐入住本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q20:与您住过的同类型酒店相比,本酒店的整体安全保障水平处于什么位置?
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您通常因何种原因入住酒店?
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