培训课程客户关怀满意度调查

Q1:您参加本次培训课程的主要目的是什么？

Q2:您是通过何种渠道了解到本次培训课程的？

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐本次培训课程？

Q4:请对本次培训课程的整体内容质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您认为课程内容与您报名时的期望匹配度如何？

Q6:您认为本次课程的哪些方面做得比较好？（可多选）

Q7:您认为本次课程在哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q8:您对培训讲师的授课能力与专业素养是否满意？

Q9:课程中的互动环节（如提问、讨论、练习）是否能有效帮助您理解知识？

Q10:在报名及课程开始前，您收到的通知、资料等信息是否清晰、及时？

Q11:在学习过程中，当您遇到问题需要帮助时（如技术问题、课程内容疑问），能否获得及时有效的支持？

Q12:您对本次培训提供的学习资料（如课件、讲义、参考书目等）是否满意？

Q13:课程的时间安排（如时长、时段、频率）对您来说是否合理？

Q14:本次培训是否达到了您个人设定的学习目标？

Q15:与您参加过的其他同类培训相比，您如何评价本次培训？

Q16:您未来是否愿意继续选择本机构或讲师的培训课程？

Q17:您希望未来在哪些领域开设更多培训课程？（可多选）

Q18:对于本次培训的客户服务与关怀，您还有哪些具体的表扬或改进建议？

Q19:请用一两句话总结您对本次培训课程的整体感受。