餐饮服务产品质量满意度调查

Q1:您本次光顾的餐厅类型是？

Q2:您本次用餐的主要形式是？

Q3:您本次光顾的主要目的是？

Q4:请您对本次用餐的【整体满意度】进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为本次用餐中，【食品口味】的满意度如何？

Q7:您认为本次用餐中，【食材新鲜度】的满意度如何？

Q8:您认为本次用餐中，【菜品温度（冷热是否适宜）】的满意度如何？

Q9:您认为本次用餐中，【菜品分量】的满意度如何？

Q10:您认为本次用餐中，【菜品摆盘与呈现】的满意度如何？

Q11:您认为本次用餐中，【上菜速度】的满意度如何？

Q12:您认为本次用餐中，【服务人员的响应速度与态度】的满意度如何？

Q13:您认为本次用餐中，【餐厅环境的整洁与舒适度】的满意度如何？

Q14:您认为本次用餐中，【餐具的清洁与完好度】的满意度如何？

Q15:您认为本次用餐中，【餐品价格与价值的匹配度】的满意度如何？

Q16:您认为本餐厅在【产品质量】方面，最需要改进的环节是？（可多选）

Q17:您认为本餐厅在【服务质量】方面，最需要改进的环节是？（可多选）

Q18:您认为本餐厅在【环境设施】方面，最需要改进的环节是？（可多选）

Q19:综合考虑，您再次光顾本餐厅的可能性有多大？

Q20:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅？（可多选）

Q21:您对本餐厅的菜品或服务，还有哪些具体的意见或建议？

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您平均每月外出就餐（含外卖）的频率大约是？