餐饮服务环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于餐饮服务环境舒适度的满意度调查，旨在为您提供更优质的用餐体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐

西式正餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

咖啡厅/甜品店

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

商务宴请

朋友/家庭聚会

情侣约会

个人简餐

庆祝活动

其他

Q3:请为餐厅的整体环境氛围打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为餐厅的灯光照明是否舒适？

非常舒适，亮度适中

比较舒适，但略有不足

一般，没有特别感觉

不太舒适，过亮或过暗

非常不舒适

Q5:您对餐厅的背景音乐或噪音水平的感受是？

音乐/音量非常合适，营造了良好氛围

音乐/音量比较合适

一般，没有特别留意

音乐/音量不太合适，有些干扰

音乐/音量非常不合适，影响交流

Q6:您认为餐厅内的温度（空调/暖气）是否适宜？

非常适宜

比较适宜

一般

不太适宜，偏冷或偏热

非常不适宜

Q7:您对餐厅内的空气清新度（无异味、通风良好）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对餐桌椅的舒适度（高度、软硬、稳固性）评价如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q9:您对餐桌之间的间距（私密性、是否拥挤）是否满意？

非常满意，间距合理，私密性好

比较满意

一般

不太满意，略显拥挤

非常不满意，过于拥挤

Q10:您认为餐厅的装饰风格与整体氛围是否协调？

非常协调，很有特色

比较协调

一般

不太协调

非常不协调

Q11:您对餐厅的卫生状况（地面、桌面、餐具清洁度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对洗手间的清洁度、设施完备度及便利性评价如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q13:在环境方面，哪些因素最能影响您的用餐舒适度？（可多选）

座位舒适度

空间布局与私密性

灯光照明

噪音水平

室内温度

空气质量和气味

整体装修与氛围

卫生清洁状况

洗手间环境

其他

Q14:基于本次用餐的环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:与您去过的同类型餐厅相比，这家餐厅的环境舒适度处于什么水平？

明显优于平均水平

略优于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q16:关于提升餐厅环境舒适度，您有什么具体的意见或建议吗？（例如：灯光、音乐、布局、装饰等）

填空1

Q17:总体而言，您对本次用餐的环境舒适度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:基于本次环境体验，您再次光顾这家餐厅的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

可能会，看情况

不太愿意

非常不愿意

餐饮服务环境舒适度满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮服务环境舒适度的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估氛围体验、收集顾客反馈、识别改进空间，适合餐饮品牌和门店管理者优化顾客用餐体验。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

餐饮服务环境舒适度满意度调查问卷

相关推荐