企业咨询产品质量满意度调查问卷

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个行业类别？

Q2:您在本公司的角色是？

Q3:您使用我司产品的频率是？

Q4:总体而言，您对我司产品的整体满意度如何？

Q5:请为我司产品的“功能满足需求”程度打分。（1分表示完全不满足，5分表示完全满足）

Q6:请为我司产品的“性能与稳定性”程度打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q7:请为我司产品的“操作易用性”程度打分。（1分表示非常复杂难用，5分表示非常简便易用）

Q8:请为我司产品的“界面/外观设计”程度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请为我司产品的“技术文档/帮助支持”的清晰度与完整性打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:您认为我司产品在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q11:您认为我司产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:在遇到产品问题时，您认为我们的技术支持响应速度如何？

Q13:在遇到产品问题时，您认为我们的技术支持解决问题的有效性如何？

Q14:您有多大可能将我司产品推荐给您的同行或商业伙伴？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:与我司合作以来，您感受到的产品质量变化趋势是？

Q16:考虑到产品功能、性能、价格等因素，您认为我司产品的性价比如何？

Q17:您对我司未来产品的发展方向和更新计划了解程度如何？

Q18:您通常通过哪些渠道了解我司产品的更新信息？（可多选）

Q19:在您接触过的同类产品中，我司产品的竞争力处于什么水平？

Q20:请分享一个您在使用我司产品过程中最满意的具体事例或场景。

Q21:请分享一个您在使用我司产品过程中遇到的最大挑战或最不满意的具体事例。

Q22:您对我司产品的未来发展，有哪些具体的功能建议或期望？

Q23:您是否愿意在未来参与我司组织的产品内测、深度访谈或用户研讨会？