健身服务专业能力满意度调查

尊敬的会员，您好！为了解您对我们健身服务专业能力的满意度，以便我们持续优化服务、提升您的健身体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时3-5分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您在本店健身的时长是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q2:您最常参与的健身服务项目是？

私教课程

团操课程（如瑜伽、动感单车等）

自由器械训练

康复/体态调整课程

其他

Q3:请对您私教/团课教练的专业知识水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您私教/团课教练的沟通与指导能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您私教/团课教练的课程计划制定与调整能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您私教/团课教练的激励与关注度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您私教/团课教练的安全意识与保护措施进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为教练在课程中，对动作的讲解和示范是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q9:您认为教练是否能根据您的身体状况和反馈，及时调整训练计划？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q10:您认为教练在哪些方面的专业能力最让您满意？（可多选）

运动解剖与生理知识

训练动作技术指导

营养与饮食建议

运动损伤预防与处理

训练计划编排

心理激励与支持

其他

Q11:您认为教练在哪些方面的专业能力还有提升空间？（可多选）

运动解剖与生理知识

训练动作技术指导

营养与饮食建议

运动损伤预防与处理

训练计划编排

心理激励与支持

其他

Q12:请对前台/会籍顾问的专业服务能力（如：问题解答、流程办理、需求理解）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对巡场教练的专业服务能力（如：器械使用指导、安全巡视、简单答疑）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:当您对健身服务有疑问或需要帮助时，相关工作人员是否能提供及时、有效的解答？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q15:您认为本店健身服务人员的专业能力，在多大程度上满足了您的健身需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

小部分满足

完全不满足

Q16:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店的健身服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q17:您希望未来在哪些专业领域获得更多指导或服务？（可多选）

功能性训练

力量举/健美

减脂塑形

产后恢复

运动康复

营养配餐

运动心理

其他

Q18:对于提升本店健身服务团队的整体专业能力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

健身服务专业能力满意度调查

介绍

本模板旨在收集对健身教练及服务人员专业能力的满意度反馈。帮助您评估教练水平、分析服务短板、优化培训体系，适合健身房管理者用于提升服务质量与客户体验。

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