在线平台安全保障满意度调查问卷

Q1:您使用本平台的频率是？

Q2:您最常使用本平台的设备是？

Q3:总体而言，您对本平台安全保障的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q4:您认为本平台在保护您的个人隐私信息（如姓名、联系方式）方面做得如何？

Q5:您认为本平台在保护您的账户安全（防止被他人登录）方面做得如何？

Q6:您认为本平台在保护您的交易/支付安全方面做得如何？

Q7:您使用过或了解本平台的哪些安全功能？（可多选）

Q8:您对本平台现有安全功能（如验证码、双重认证等）的易用性评价是？

Q9:当您进行敏感操作（如修改密码、大额支付）时，平台的安全验证流程让您感到？

Q10:您是否曾收到过来自本平台的、关于账户异常或安全风险的提醒（如异地登录、新设备登录）？

Q11:您认为本平台在向您清晰传达其隐私政策与数据使用条款方面做得如何？

Q12:您是否曾因担心安全问题而放弃使用本平台的某项功能或服务？

Q13:您有多大可能向亲友推荐本平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:您希望未来平台在哪些方面进一步加强安全保障？（可多选）

Q15:您是否愿意为了更高的安全保障而接受稍微复杂一点的操作流程？

Q16:对于本平台的安全保障措施，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常通过哪种渠道了解网络安全知识？（可多选）