技术支持工作环境舒适度满意度调查

您好！为了持续改善我们技术支持团队的工作环境和体验，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们打造更舒适、高效的工作空间。问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的办公环境类型是？

开放式办公区（无隔断）

半开放式工位（有矮隔板）

独立办公室

远程居家办公

其他

Q2:请对您工位的座椅舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q3:请对您工位的桌面空间（大小、布局）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前办公区域的照明（自然光与人工光源）如何？

光线充足且舒适

光线充足但有时刺眼

光线不足，略显昏暗

分布不均，部分区域过亮或过暗

Q5:您对办公区域的温度控制（空调/暖气）感受如何？

温度始终适宜

夏季偏热/冬季偏冷

温度波动大，不稳定

不同区域温差明显

Q6:您对办公区域的空气流通与空气质量感受如何？

空气清新，流通良好

偶尔感觉闷热或空气不流通

经常感觉空气浑浊

有异味困扰

Q7:在您的工作中，以下哪些环境噪音对您造成了干扰？（可多选）

同事交谈声

电话铃声/通话声

键盘鼠标敲击声

办公设备（打印机、空调）运行声

外部交通或施工噪音

几乎没有干扰

Q8:请对您获取技术支持工作所需的硬件设备（如：电脑性能、多显示器、耳机等）的充足性与适用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您对公司提供的软件工具（如：工单系统、远程支持软件、内部通讯工具等）的稳定性和易用性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:为了缓解工作压力或短暂休息，您最希望办公区增设或改善哪些设施？（可多选）

安静的休息室/冥想区

配备舒适沙发的休闲区

茶水间（提供咖啡、茶饮）

绿化植物或自然景观

站立式办公桌或可调节桌椅

健身/活动区域

Q11:您认为当前的办公环境对您保持专注、高效处理复杂技术问题的支持程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

略有妨碍

严重妨碍

Q12:您与团队成员进行面对面沟通或小组讨论是否方便？

非常方便，有合适的空间

比较方便

一般，有时会受影响

不太方便，缺乏私密或固定空间

非常不方便

Q13:请对办公区域的清洁与维护状况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:总体而言，您对当前技术支持工作环境的舒适度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:基于您当前的工作环境体验，您有多大可能向同行朋友推荐本公司作为理想的工作场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为在改善工作环境方面，公司最应该优先投入哪三个方面？（请选择3项）

升级或更换办公座椅/人体工学设备

改善空调/通风/空气质量系统

优化办公区布局，增加隐私与专注空间

降低环境噪音，提供降噪方案

提升网络与硬件设备性能

增设或改善休闲、社交与餐饮区域

加强清洁与日常维护管理

提供更灵活的工作地点选择（如远程办公）

Q17:对于提升技术支持工作环境的舒适度与效率，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

技术支持工作环境舒适度满意度调查

介绍

本模板旨在系统评估技术支持团队工作环境的舒适度与效率。帮助您收集员工反馈、识别环境痛点、制定优化策略，适合企业HR和行政管理部门改善办公条件，提升员工满意度与工作效率。

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