健身服务功能完整性满意度调查

感谢您参与本次调查!我们旨在了解您对现有健身服务功能的满意度,以帮助我们优化和完善服务体验。您的反馈至关重要,请根据您的真实感受填写。

Q1:您使用本健身服务的主要目的是什么?

减脂塑形
增肌健力
保持健康/缓解压力
康复训练
社交/娱乐
其他

Q2:您通常使用本服务的频率是?

每周5次或以上
每周3-4次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q3:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请对健身器械/设备的【种类齐全性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对健身器械/设备的【维护状况与清洁度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对【团体课程(如瑜伽、动感单车等)的种类与丰富度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对【私教服务的专业性与匹配度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对【会员管理系统(如预约、签到、查看记录)的便捷性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对【移动应用或小程序的功能完整性(如课程表、训练计划、数据追踪)】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为目前最需要改进或增加的功能/服务是哪些?(可多选)

更多种类的有氧/力量器械
增加特色团体课程(如拳击、舞蹈)
提升私教团队专业水平
优化淋浴、更衣室等配套设施
改进移动端App的用户体验
提供更科学的体测与数据报告
增加会员社交/活动
其他

Q11:请对【场馆的卫生环境与空气质量】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对【前台、会籍顾问等工作人员的服务态度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您是否使用过我们提供的【健身营养指导或餐饮建议】服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道有,但从未使用
不知道有这项服务

Q14:如果使用过,请对该项服务的【实用性与专业性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否参与过我们组织的【会员活动或挑战赛】?

是,经常参与
是,偶尔参与
知道有,但从未参与
不知道有这类活动

Q16:如果参与过,请对该类活动的【趣味性与组织水平】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为我们的【会员权益与福利(如积分、礼品、合作商家折扣)】是否清晰且有吸引力?

非常清晰且有吸引力
比较清晰,但吸引力一般
不太清晰
完全不了解

Q18:请对【整体服务的性价比】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您主要通过哪些渠道了解我们的服务更新或活动信息?(可多选)

官方微信公众号
移动应用/小程序推送
店内海报/工作人员告知
会员微信群
朋友推荐
其他社交媒体平台

Q20:关于健身服务的功能完整性,您还有哪些具体的意见或建议?(例如,希望增加什么功能、改善哪项现有服务等)

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健身服务功能完整性满意度调查
介绍
本模板旨在提供健身服务功能完整性的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、收集功能反馈、识别改进方向,适合健身场馆和运营团队优化服务体验。
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