健身服务环境满意度调查

健身服务环境满意度调查

感谢您参与本次健身服务环境满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务环境，为您提供更优质的健身体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您通常光顾的健身场所类型是？

大型连锁商业健身房

精品/私教工作室

社区/单位健身房

酒店/公寓内设健身房

其他

Q2:您平均每周去健身房的频率大约是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:请对健身房的整体环境整洁度（地面、器械、更衣室等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对健身房的空气质量与通风状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对健身房的室内温度与湿度舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对健身房的整体照明与光线舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对健身房的背景音乐音量与风格进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为健身房的器械布局是否合理、便于使用与通行？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您认为健身房在哪些区域的舒适度有待提升？（可多选）

有氧器械区

力量器械/自由重量区

私教/团课区域

更衣室/淋浴间

前台/休息区

洗手间

储物柜区域

以上均满意

Q10:请对更衣室/淋浴间的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对储物柜的数量、安全性及便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对健身房提供的饮用水（饮水机/水吧）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q13:在您健身的高峰时段（如晚间），您感觉健身房内是否拥挤？

非常拥挤，影响锻炼

比较拥挤，但可接受

人数适中，感觉舒适

人很少，略显冷清

Q14:请对健身房工作人员维护环境秩序（如器械归位、提醒噪音等）的主动性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:基于整体环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家健身房？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:哪些环境因素会最直接影响您续卡或再次消费的决定？（可多选）

卫生与清洁度

空气质量与温度

器械数量与维护状况

空间布局与拥挤程度

更衣淋浴设施

整体氛围与音乐

工作人员的服务

其他

Q17:您对提升健身服务环境舒适度，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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