酒店住宿价格合理性满意度调查

酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客，感谢您选择入住本酒店。为持续优化我们的服务与定价策略，诚邀您花费几分钟时间，填写此份关于住宿价格合理性的满意度问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床/双床房

豪华房

行政房/套房

其他特色房型

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:您是通过何种渠道预订本次住宿的？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、Booking）

旅行社/公司协议

直接到店

其他

Q4:在预订时，您认为本酒店公布的房价与同地段、同档次酒店相比？

明显偏高

略高一些

基本合理

略低一些

明显偏低

不了解

Q5:请对本次入住所支付价格的“透明度”（如是否清晰展示含税、含早、取消政策等）进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q6:您是否在入住期间使用了酒店提供的收费项目（如餐饮、SPA、洗衣等）？

是，使用了多项

是，使用了一两项

否，未使用任何收费项目

Q7:基于您支付的房价，您认为酒店哪些方面的价值体现最为重要？（可多选）

客房硬件与舒适度

客房清洁与维护

员工服务态度与效率

早餐品质与丰富度

酒店地理位置与交通

公共设施（如健身房、泳池）

Wi-Fi速度与稳定性

整体环境与氛围

Q8:综合考虑价格、设施与服务，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为酒店在哪些时段或情况下的定价策略最需要调整？

平日（周一至周四）

周末（周五至周日）

法定节假日/旺季

淡季

最后一刻预订

长期住宿

都不需要调整

Q10:请对“酒店提供的服务与体验”与“您所支付的价格”之间的匹配度进行评分。（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q11:如果酒店提供以下增值服务或优惠，哪些会更让您觉得物有所值？（可多选）

免费延迟退房

欢迎饮品或水果

免费迷你吧软饮

餐饮消费折扣

合作景点门票优惠

免费机场接送

积分兑换升级房型

会员专属价格

Q12:未来再次选择本酒店时，价格因素对您决策的影响程度是？

决定性因素，价格不合适就不会选择

重要因素，会与其他酒店仔细比较

一般因素，更看重服务或品牌

次要因素，只要体验好价格可接受

Q13:您认为本酒店在定价或价值体现上，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您本次入住的人均每晚消费（房费）大致在哪个区间？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-2000元

2000元以上

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