酒店住宿环境舒适度满意度调查问卷

酒店住宿环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的宾客，您好！为了持续提升我们的服务质量与住宿环境，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政套房

豪华套房

其他

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:请对您房间的整体清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您房间的床品（床垫、枕头、被褥）的舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对房间内的温度与空调系统调节便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对房间的隔音效果（隔绝走廊、隔壁及室外噪音）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对房间的照明系统（亮度、开关位置、氛围灯光）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为房间内哪些设施或物品的舒适度有待提升？（可多选）

家具（桌椅、沙发）

窗帘遮光性

电视及影音设备

迷你吧/电热水壶

卫浴设施（花洒、马桶）

洗漱用品（品质/种类）

网络速度与稳定性

均满意，无需提升

Q9:请对浴室/卫生间的水压与水温稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对浴室/卫生间的通风与排水效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对房间内的空气质量（无异味、通风良好）感觉如何？

非常清新舒适

比较清新

一般，无明显感觉

有些沉闷

有明显异味

Q12:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯间）的环境整洁与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为酒店在哪些方面最能提升整体住宿的舒适感？（可多选）

更安静的环境

更优质的床品

更智能的房间控制

更丰富的客房设施

更人性化的服务细节

更优美的景观视野

其他

Q14:与您的预期相比，本次入住的整体舒适度如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:基于本次住宿体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:请留下您对提升酒店住宿环境舒适度的具体意见或建议：

填空1

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