酒店住宿创新能力满意度调查

Q1:您本次入住的酒店类型是？

Q2:您本次入住的主要目的是？

Q3:总体而言，您认为这家酒店在“创新”方面（如服务模式、科技应用、空间设计等）给您留下了怎样的印象？

Q4:基于您本次的创新体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:在办理入住/退房环节，您体验或注意到了哪些创新服务？（可多选）

Q6:您对酒店客房内智能科技应用（如智能语音助手、智能灯光/窗帘控制、智能电视/影音系统）的满意度如何？

Q7:在客房服务与设施方面，您认为哪些创新设计或服务提升了您的体验？（可多选）

Q8:酒店在餐饮服务方面（如餐厅、送餐）提供了哪些创新体验？

Q9:酒店公共区域（如大堂、健身房、泳池）的设计或科技融合，给您带来的新颖感和体验满意度如何？

Q10:酒店在环保与可持续发展方面的创新举措，您注意到了哪些？（可多选）

Q11:酒店是否通过数字化方式（如APP、小程序、短信）为您提供了个性化的入住体验或本地生活推荐？

Q12:当您需要帮助时（如咨询、维修、物品递送），酒店提供的服务渠道（如电话、APP内客服、机器人）的便捷性与效率如何？

Q13:您认为酒店在以下哪些方面的创新能力最需要加强？（可多选）

Q14:请描述一次让您印象最深刻的、具有创新性的酒店住宿体验（可以是本次，也可以是过往经历）。

Q15:对于未来酒店的创新，您最期待看到哪一方面的突破或新服务？

Q16:与您过去一年的酒店住宿体验相比，您认为本次入住酒店的创新水平处于什么位置？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您每年因私或商务的酒店住宿频率大约是？