在线平台价格合理性满意度调查

在线平台价格合理性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于在线平台价格合理性的满意度调查，旨在了解您对各类平台商品/服务定价的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪一类在线平台进行消费？

综合电商（如淘宝、京东）

生活服务（如美团、饿了么）

在线旅游（如携程、飞猪）

数字内容（如视频、音乐、阅读会员）

其他

Q2:您平均每月在在线平台上的消费频率是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的在线平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您认为您最常使用的平台，其商品/服务的价格透明度（如是否清晰展示原价、折扣、各项费用）如何？

分数

标签

Q5:您认为该平台上的商品/服务价格，与线下实体店同类商品相比，通常如何？

明显更便宜

稍微便宜一些

基本持平

稍微贵一些

明显更贵

Q6:在您看来，哪些因素最能影响您对平台价格合理性的判断？（可多选）

与历史价格对比

与其他平台比价

商品/服务的质量

配送或服务费用

促销活动的真实性（如是否先提价再打折）

用户评价中的价格反馈

品牌信誉

Q7:您认为该平台的促销活动（如双11、618）中，商品的实际折扣力度是否令人满意？

分数

标签

Q8:您是否遇到过平台利用大数据进行“差异化定价”（即不同用户看到不同价格）的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q9:您对平台提供的“价格保护”或“保价”服务的满意度如何？

分数

标签

Q10:当您觉得某件商品价格不合理时，您通常会采取什么行动？（可多选）

放弃购买

去其他平台比价后购买

等待降价或促销

寻找优惠券/折扣码

向平台客服反馈

在评价中提及价格问题

Q11:与一年前相比，您感觉该平台的整体价格水平有何变化？

明显上涨

略有上涨

基本没变

略有下降

明显下降

Q12:综合考虑价格、质量、服务、便利性，您对最常使用平台的性价比满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为平台在定价方面最需要改进的是什么？

杜绝虚假促销

提高价格透明度

提供更有效的比价工具

优化会员价格体系

加强价格监管与投诉处理

Q14:请描述一次您认为在某在线平台消费时，价格非常合理或非常不合理的具体经历。（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个区间？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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