移动应用功能完整性满意度调查

移动应用功能完整性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于移动应用功能完整性的满意度调研，旨在了解您对应用现有功能的看法与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您使用该移动应用的主要目的是什么？

社交娱乐

工作/学习

购物消费

生活服务（如出行、外卖）

金融理财

其他

Q2:您使用该应用的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对应用核心功能的完整性（即是否能满足您的主要使用需求）进行评分。

分数

标签

Q5:请对应用辅助功能的丰富性（如设置项、个性化选项、小工具等）进行评分。

分数

标签

Q6:您认为应用在哪些功能模块上表现最为完善？（可多选）

用户注册与登录

信息浏览与搜索

内容创建与发布

社交互动（如评论、分享）

交易支付

消息通知

个人中心/账户管理

客服与帮助

Q7:您认为应用在哪些功能模块上存在明显缺失或不足？（可多选）

用户注册与登录

信息浏览与搜索

内容创建与发布

社交互动（如评论、分享）

交易支付

消息通知

个人中心/账户管理

客服与帮助

暂无缺失

Q8:应用的功能更新频率是否能满足您的期待？

远低于期待，功能陈旧

略低于期待

基本符合期待

略高于期待

远高于期待，新功能不断

Q9:当您需要某个功能时，通常能在应用中快速找到吗？

总是能快速找到

大多数时候能找到

有时需要花费时间寻找

经常找不到

完全找不到

Q10:请对应用内各功能之间的衔接流畅度与逻辑性进行评分。

分数

标签

Q11:与同类主流应用相比，您认为本应用的功能完整性如何？

显著落后

略有不足

基本相当

略有优势

显著领先

Q12:您最希望应用未来优先增加或优化哪类功能？（可多选）

人工智能相关功能（如智能推荐、AI助手）

增强现实(AR)/虚拟现实(VR)功能

更强大的数据管理与分析

更深度的社交或社区功能

离线可用功能

无障碍访问功能

与其他设备/平台的联动功能

其他

Q13:应用提供的帮助文档或客服支持，是否能有效解决您关于功能使用的疑问？

总是能有效解决

大多数时候能解决

有时能解决

很少能解决

完全不能解决

Q14:请具体描述一个您认为该应用最需要补充或改进的功能点，并说明原因。

填空1

Q15:综合考虑功能完整性、易用性和创新性，您对该应用的总体满意度是？

分数

标签

Q16:基于目前的功能体验，您会持续使用这款应用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q17:您还有哪些关于应用功能的意见或建议？

填空1

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