旅游体验平台流畅度满意度调查问卷

Q1:您最近一次使用本旅游体验平台是在什么时候？

Q2:您通常使用哪种设备访问本平台？

Q3:您使用本平台的主要目的是什么？

Q4:请为平台首页的加载速度评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q5:请为搜索旅游产品或目的地时的响应速度评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q6:请为产品详情页（如酒店、机票、门票页面）的加载和内容展示流畅度评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）

Q7:在浏览图片或视频时，您是否遇到过加载失败、卡顿或显示模糊的情况？

Q8:请为从浏览产品到加入购物车/开始预订的流程顺畅度评分（1分表示步骤繁琐卡顿，5分表示步骤清晰流畅）

Q9:请为填写预订信息（如个人信息、出行日期）和选择附加服务时的页面交互流畅度评分（1分表示反应迟钝，5分表示反应灵敏）

Q10:在支付环节，您是否遇到过页面跳转失败、支付按钮无响应或支付过程卡顿的情况？

Q11:请为订单提交成功后的确认信息（如短信、邮件、页面提示）的及时性和清晰度评分（1分表示延迟/不清晰，5分表示及时/清晰）

Q12:请为您在“我的订单”或“个人中心”查看和管理订单时的页面加载与操作流畅度评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）

Q13:当您使用筛选、排序功能时，页面刷新和结果展示是否流畅？

Q14:在平台内进行页面跳转（如从列表页到详情页，从首页到个人中心）时，过渡动画和加载体验如何？

Q15:在哪些场景下，您感觉平台的流畅度体验有待提升？（可多选）

Q16:与您使用过的其他同类旅游平台相比，您如何评价本平台的总体流畅度？

Q17:基于您本次的流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本旅游体验平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:请描述一次让您印象深刻的平台卡顿、延迟或操作不流畅的具体经历（例如：在哪个页面、进行了什么操作）。

Q19:对于提升本平台的流畅度和响应速度，您有什么具体的建议或期望？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您通常所处的网络环境是？